Отель «Charm Beach» в Акьярларе

Отдыхали в отеле Charm Beach в Бодруме с подругой с 3 по 10 июля. К сожалению, до своих 4 звезд отель совсем не дотягивает сервисом и качеством услуг. У нас был all inclusive, мы заплатили недорого, поэтому были готовы, что номера могут быть старые, с каким-нибудь непонятным видом, но проблема пришла откуда не ждали. Еда. Все говорили, что в Турции при любом раскладе еда не подведёт. Но здесь подвела. Во-первых, она была невкусной, неразнообразной и зачастую несвежей, за все время мы пару раз съели курицу, другого мяса, а тем более рыбы даже не видели. В наличии были огурцы, помидоры, оливки, салат, который почему-то успевал закисать. Из сладкого практически ничего, из фруктов - дыня, арбуз, яблоки (тоже не всегда свежие). Во-вторых, чтобы успеть что-то съесть, нужно было приходить к началу завтрака/обеда/ужина. Каждый день кто-то из гостей обязательно скандалил с работниками по поводу еды, и что-то чуть-чуть стало меняться только к концу нашего отпуска. По ходу дела выяснилось, что похоже у отеля даже нет как такового повара, что нас очень удивило. Многие семьи с детьми жаловались, что детей просто нечем тут кормить (только бургерами, которые готовят в beach баре с 3 до 5).

Номера в целом были ничего, но у нас была сломана крышка туалета, она не раскрывалась, несколько раз сказали об этом на ресепшене, но ее так и не заменили. Были пыльные вешалки в шкафу и огромная дыра в шторе, но с этим всем можно жить. Не очень хорошо работал кондиционер, так что на ночь открывали дополнительно балкон. В номере у нас убрали полы один раз, когда мы повесили табличку, полотенца за неделю не поменяли ни разу, только одно для ног, которое лежало у нас на полу уже совсем грязное. У кого-то в номере были проблемы с водой. В целом, в номере не очень хотелось к чему-то без надобности прикасаться.

Анимация тоже оставляла желать лучшего, она состояла (и то не каждый день) из вялой аквааэробики и дартса утром и караоке вечером. Несколько дней просили дискотеку, в итоге ее устроили в тот день, когда мы вечером уезжали в город, так что практически не успели ее застать. Анимации для детей нет никакой от слова "совсем".

Из коктейлей в баре ни один не был похож на заявленный, это была либо водка со спрайтом, либо с каким-то соком. Но иногда в баре был неплохой алкоголь, так что можно просить смешать что-то на свое усмотрение. Мы придумали коктейль из вина и спрайта и так и заказывали его до конца отдыха.

Отмечу также, что персонал очень плохо говорит по-английски, довольно сложно было с ними объясняться. Кто-то из персонала пытается говорить по-русски, но тоже не очень успешно.

Жаль, что хозяева отеля не прислушиваются к жалобам гостей, просто кивают, но ничего особо не меняют. Отельные гиды от нашего туроператора в один голос сказали, что ждут, когда уже закроют этот отель. Хотя наш гид Шамиль Рамсул и сам не приложил никаких усилий, чтобы что-то исправить, он только собирал жалобы с гостей, кивал, улыбался и кормил "завтраками". И на самом деле от этого очень обидно, потому что сам отель красивый в греческом стиле, у него хороший бассейн, первая линия, красивейшее море, лучший вид на греческий остров Кос, который расположен прямо напротив него, через отель проходит общественный транспорт, на котором можно уехать в Бодрум (к слову, нам в городе оооочень понравилось), красивый вид на гору. В общем, из этого отеля можно было сделать "конфетку", куда хотелось бы возвращаться снова и снова, ведь у него действительно есть свой особый шарм.