Отель «Saphir Palace & Spa» в Хаммамте

Отель расположен в центре, с прекрасным видом, удобным расположением и приветливым персоналом.

Отличное обслуживание, прекрасное место.
Большое спасибо госпоже Хайфе и господину (извините, я не помню его имени, его офис находится прямо за стойкой регистрации). Вежливый и отзывчивый персонал ресторана и стойки регистрации. Мне понравилось пребывание в этом отеле.

Отличные аниматоры, Крутая музыка. Организовывали нам волейбол стрельба с лука. Было весело Экскурсии лучше покупать в городе чем в отеле. В отеле цена на много выше реальной. Есть татуировщик который ходит всех веселит и подходит общаться)

Хороший отель с музыкой, танцами и активностями типа волейбола, дартс и тд. Спасибо Емне (Emna), она совмещает в себе должности аниматора, диджея и тд. Еда вкусная, море через дорогу, цены на экскурсии нормальные

Мне понравилось, днём релакс, вечером релакс. Персонал дружелюбный, особенно понравилась тренер аеробики Emna и не рецепшоне Lotfi, они быстро помогут решить любую проблему

Сам отель очень понравился, кухня отличная реально лучше чем в Египте, номера с видом на море топчик, ну а море конечно не Мальдивы но и не Турция.

Напишу и я свой отзыв. Это мой второй отзыв. Первый писала в Google, но потом удалила, т.к. писала его во время пребывания в отеле и полной картины впечатлений еще не было. Читая некоторые отзывы, складывается впечатление, что мы были в разных отелях. И предупрежу сразу, я не оцениваю отель по звездам. Ездила я с дочкой в июне 2025 года. Это первая наша поездка в Тунис. Долго выбирала между несколькими отелями, читала отзывы. Спасибо парню, на которого наткнулась в TikTok, который как раз накануне был в этом отеле (Maximus, если ты это читаешь, привет и спасибо). У него я узнала некоторые нюансы, которые нигде в отзывах не нашла. Перейду к отзыву. Приехали в отель в 7 утра. Заселение в 14.00, как и везде. Первым делом мы пошли мы на завтрак. Первое впечатление у меня создалось не очень приятным. Выбор показался маленьким. Но т.к. я по утрам не ем, я на этом не акцентировала внимание. Для меня главное - кофе) Т.к. до заселения у нас была уйма времени, после завтрака мы пошли посмотреть пляж. Опять было недоумение. Зонты закрыты, лежаки лежат не понятно как, матрасы лежат в куче. Я расстроилась, подумала – это как? Самообслуживание? Но, как говорят, первое впечатление часто обманчиво. На удивление заселили нас намного раньше, чем по правилам. Спасибо девочкам с респшна. Как их зовут, я не спросила, к сожалению.С тревогой переживала за номер, в который нас заселят. Но, зря. Номер на 3 этаже, в самом центре отеля, с видом на бассейн. Номер большой и чистый. Если вы в номере ожидаете обстановку в стиле Hi-Tech или канделябры с золотом, то вам явно не в этот отель. Интерьер соответствует восточному стилю (мебель, ковры). Я не искала недостатков: старая ли мебель, есть ли ржавчина и т.д. Кондиционер, холодильник работал. Чайника нет, и я об этом знала и привезла свой. Кто-то в отзывах жаловался на музыку по ночам. Да, музыка была, но доносилась она издалека. Дверь на балкон справлялась со звукоизоляцией неплохо. Да, слышно, но не критично. Уборка в номере была ежедневно, но я иногда вешала табличку, т.к. не видела смысла в уборке каждый день. Девочка, которая делала уборку, выполняла свои обязанности отлично. Вернусь к пляжу. Как я и сказала, первое впечатление было обманчивым. На пляже есть работник, который и зонт откроет, и матрас принесет, и несколько раз спросит все ли хорошо. Море шикарное, вода чистая, прозрачная и теплая. Пляж песчаный. Песок мелкий. Вход в море пологий, что для меня, которая не умеет плавать, это важно) Питание. Да, честно скажу, видела в других отелях больше разнообразия. Но и тут достаточно. Мне главное, чтобы еда была свежая и не бояться отравиться. Единственный минус, на табличках не указывали острая ли еда, несколько раз для меня был сюрприз) С гриля я не брала ничего ни разу, поэтому ничего сказать не могу. В целом питанием я осталась довольна, голодными мы не уходили. Поэтому поварам спасибо большое. Персонал. А мы точно были с некоторыми из вас в одном и том же отеле? Ни разу не видела злых и агрессивных. Пер

Персонал отеля выдающийся. Мне понравился их профессионализм и преданность делу. Отдельное спасибо персоналу на стойке регистрации, который встретил нас профессионально и доброжелательно, выслушал наши претензии с улыбкой и отреагировал на них. Менеджер по работе с клиентами (Хайфа) тоже замечательный.
Номера очень чистые, но мебель довольно старая для 5-звездочного отеля (некоторые деревянные вещи сломаны...)
Самый большой недостаток:
1. Меню обеда/ужина было точно таким же, и нам пришлось подать на это заявку. Однако следующий день был удовлетворительным.
2. Нам пришлось пройти мимо зоны открытых дверей, чтобы попасть в крытый бассейн в холодное время года, что было очень неудобно (после этого я простудился)
3. Забронировал все включено и все равно нужно платить за тренажерный зал? Почему?