Shalimar Hotel в Хаммамте

Мы только что заселились из Великобритании. Пришлось ждать номер около часа, это было не так уж плохо, мы выпили несколько напитков в баре у бассейна, а после регистрации нам сказали, что за налоги в этом 4-звездочном отеле нужно заплатить 70 фунтов наличными. Ну, если это 4 звезды, то я полный идиот. Позвольте объяснить. Я спросил на ресепшене, есть ли сейф? Женщина ответила: «Да». Пришли в номер — сейфа нет, телефон не работает, кондиционер не работает, холодильник тоже. Боже мой, как это может быть 4 звезды? Я чувствую себя обманутой. В каждом номере, где мы когда-либо останавливались, был холодильник, но не было чайника. В этот раз я взяла с собой пакетики с кофе, и я не могу ими пользоваться. Номера чистые, но это все равно что пещера. Как им удалось получить 4 звезды — это просто смешно. Это наш первый день, и я действительно не хочу оставаться здесь на 2 недели. Мне нужно связаться с агентом по бронированию, так как мы не привередливые люди. Но не приезжайте сюда, если вам нужен холодильник или сейф. Теперь нам приходится носить с собой все ценности. Сейф находится в комнате рядом с ресепшеном, это как банковская ячейка. Вам дают ключ, НО для его открытия нужно два ключа. Первый сейф не открывался, нам дали второй: вы вставляете свой ключ, сотрудник вставляет свой, вы поворачиваете оба ключа, чтобы открыть и запереть сейф — кошмар! Второй сейф тоже не работал. Территория у бассейна нормальная, дальше мы пока не ходили. Wi-Fi, кажется, хороший. Комната и бассейн... пожалуйста, пожалуйста, НЕ приезжайте сюда, если вам нужны элементарные удобства, вы их здесь не получите! 5 сентября, надеюсь, мне действительно не придется оставаться здесь две недели, странно, что ни в одном другом отзыве об этих проблемах не упоминается! Я в недоумении!

Это место вызывает беспокойство. Была проблема с канализацией, и весь отель пахнет фекалиями. В номере также было пугающее количество мух. Персонал нелепый и жадный до денег, пожалуйста, покиньте отель, чтобы организовать экскурсии или что-нибудь купить. Мужчины, работающие там, хищные и странные. В первый день меня трижды спрашивали, путешествую ли я одна, что, если вы знаете историю Туниса, не очень хороший знак. Кроме того, фотографии отредактированы, отель совсем не похож на них.

В отеле номера пропитаны сыростью и неприятным запахом, арабских постояльцев принимают не очень хорошо, особенно сотрудники ресепшена. Что касается аниматоров, то им большое спасибо.....................................................

Несмотря на усилия персонала, отель не оправдал ожиданий, предъявляемых к 4-звездочному отелю. Редко когда у меня возникало такое сильное желание вернуться домой сразу после прибытия в отель. Первые три дня я изо всех сил пытался убедить себя, что все не так уж плохо, как кажется. Администратор почти не говорил по-английски, что затрудняло общение. Еда всегда была холодной и недожаренной. Единственным блюдом, которое всегда было хорошим, был завтрак, который всегда был одинаковым, но вкусным, особенно блинчики с шоколадом. Напитки подавались в зависимости от клиента. Французы получали полный сервис, а остальные — то, что было в наличии. Дополнительные услуги, предоставляемые «другим», часто отсутствовали. Отель был ориентирован в основном на французов, поэтому развлекательная программа была сложной для понимания, так как все проводилось на французском языке. Аниматоры были великолепны, а уборщицы очень дружелюбны. Стоит отметить их, потому что номера были чистыми и аккуратными, без каких-либо проблем, за исключением муравьев, появившихся в последний день из-под ванны. Пляжи были ужасно грязными – окурки, экскременты животных, осколки стекла – их было совершенно не убирать. Спасатель и бармен на пляже были неплохи, хотя, несмотря на обещания, в пляжном баре не было алкоголя. Подавали только холодные напитки, такие как кола, фанта, спрайт и вода. Бассейн был чистым, и сам отель в целом был чистым, за исключением мух в ресторане – они были повсюду, на потолке и стенах. Если вы остановитесь в этом отеле, не смотрите на потолок, иначе вам будет так противно есть. Экскурсовод и его друг-«менеджер», которые пытались продать нам экскурсии, были очень дружелюбны, пока мы не отказались. После этого они даже не поздоровались. Представитель отеля тоже был недружелюбен, широко улыбался французам и был равнодушен ко всем остальным. Нам понравился продавец в магазине – очень приятный парень с отличным отношением к детям. Детский клуб работал с перебоями, а игровая площадка была открыта только тогда, когда работал клуб, что случалось редко. Я не буду комментировать еду, так как у всех разные вкусы, но для детей вечером предлагалось практически ничего, кроме мороженого. Я определенно не рекомендую этот отель для семей с детьми или для кого-либо еще. Это пустая трата денег. Лучше потратить немного больше и поехать куда-нибудь еще. Не говоря уже о постоянной диарее на протяжении всего пребывания. О предвзятом отношении к французам можно судить по тому факту, что рейтинг отеля упал с «хорошо» до «очень хорошо», несмотря на многочисленные жалобы и недовольство. Не рекомендую.