Отель «El Mouradi Cap Mahdia» в Махдии

Плохой

Честный отзыв; фотографии выглядят потрясающе, не обманывайтесь! Ресепшен: грубый персонал (за исключением одной молодой девушки), персоналу на ресепшене совершенно все равно. Wi-Fi доступен только на ресепшене - все двери открыты, поэтому кондиционер не работает! Номера: пришлось поменять номер из-за сломанного душа, отсутствия воды, протекающей раковины (однако они не пошли навстречу до 3 ночей, утверждая, что номера заняты), очень устаревшие, без холодильника, ужасные комковатые подушки, телевизор 1970-х годов, который не работал. Я бы не стала заморачиваться с телевизором, если бы вместо него был холодильник! При желании можно взять холодильник напрокат! Нет принадлежностей для приготовления чая или кофе, нет обслуживания номеров, нет телефона - все есть, как указано в брошюре. Уборка номеров ужасная, похоже, им поручено убирать номера к приезду гостей, а не самих проживающих там людей. Оставляйте свои полотенца себе, вам повезет, если их вернут. Четверо из нас постоянно получали по три полотенца, если нам повезло. Однажды мне пришлось ждать на ресепшене 45 минут, чтобы получить полотенца, и это продолжалось до 8 вечера! Территория: за исключением «виноградной дорожки» от отеля к бассейну, территория не ухожена. Она могла бы быть красивой, но сады сухие и засушливые, за ними никто не ухаживает. Зона для завтрака: таракан на стене – да, я понимаю, мы в Тунисе, но проверьте свой ресторан перед открытием. Я сказала об этом персоналу, и они посмеялись. Омлет – заказала два смешанных и попыталась заказать два обычных для детей – мне сказали встать в конец очереди, так как я уже заказала два! Очень простой завтрак, и почему-то нет тостера или хлеба? Только багеты? Главный ресторан: ужасный! Грязные столы, недостаточно бутилированной воды для всех, щербатые стаканы и посуда, постоянно заканчивалась еда, сырая курица подавалась прямо с горячей сковороды, однако пиццайоло НИКОГДА не останавливался – самый трудолюбивый повар там – хвала ему! Почему он работал один, меня озадачило – там должно было быть как минимум два повара! Очень вежливый и трудолюбивый повар. Бар Melon был великолепен в обеденное время, опять же, очень занятой повар! Французский ресторан: (если это был он?) отсутствовал – использовался как место для диджея на пляже и у бассейна – в некоторые дни музыка была настолько громкой, что после пляжа мы не могли спокойно посидеть и выпить перед душем. Бассейн и бар: грязный бассейн, грязная территория вокруг бассейна и патио, грязные столы, сломанные шезлонги, а барная зона оставляла желать лучшего, стаканы мыли вручную, но бармены у бассейна работали неустанно – еще одна заслуга отеля – бармены. Туалеты у бассейна временами были отвратительными – явно нужен уборщик, который будет проверять их каждые полчаса. Команда аниматоров: отличные ребята, стараются изо всех сил, весело проводят время, предлагают различные игры, если кто-то хочет присоединиться, очень дружелюбные ребята. «Толстяк» — разносчик чая — очень дружелюбный, всегда рад поет свою песню «Мы любим двигаться» — еще один плюс отеля. Пляж: пляжные зонтики разваливаются, но свою функцию выполняют, шезлонги сломаны, нам всегда удавалось найти хорошие шезлонги, но только потому, что мы приходили на пляж рано.

Очень плохое обслуживание.

Персонал неподготовленный, медлительный. Постоянное скопление людей за едой, основное блюдо не готово, и тогда начинают готовить. Команда аниматоров никудышная. Большое разочарование в этом году. Единственный положительный момент в отеле — это пляж и уборка номеров.