Paje Beach Apartments & в Паже

Ни в коем случае не останавливайтесь в этом месте! Полный позор с точки зрения обслуживания и профессионализма. Мы забронировали семейный номер площадью 35 м² с четырьмя кроватями через *********** (провайдер Agoda). По прибытии: крошечный двухместный номер площадью 15 м² с двумя кроватями. Отель утверждает, что именно такой номер мы и бронировали. Я предоставил письменное подтверждение того, что в нашем бронировании четко указан семейный номер. В конце концов отель признал ошибку… но отказался что-либо исправлять. Весь день нас водили за нос, говоря: «Мы все уладим», а в 7 вечера: никого не было на месте. Нас оставили спать в неподходящем номере, не предложив никаких решений. На следующий день: никаких изменений, никакой компенсации, никаких извинений. Даже бесплатного стакана воды не предложили. Если бы нас было четверо? Нам бы просто сказали: «Разберитесь сами». Это возмутительно. *********** и Agoda? Недоступны, никакой конкретной помощи. Если у вас проблема, вы остаетесь один на один с ней. Отсутствие обслуживания, вопиющая нечестность и полное пренебрежение к клиенту. Этому заведению нет места ни на одной уважаемой платформе бронирования. Избегайте его, если не хотите неприятных сюрпризов и полного безразличия.