Отель «Canary» в Нунгве

Единственное хорошее в этом отеле – это завтрак. Все остальное ужасно, и причина тому – генеральный менеджер.

Во-первых: на карте есть два отеля (Canary Hotel & SPA) и (Canary Nungwi Hotel, также известный как Golden Hotel), но на самом деле есть только один. Вы платите за Canary Hotel & SPA, но будете проживать в более дешевом Canary Nungwi Hotel / Golden Hotel, расположенном на четвертой линии от моря. Между двумя отелями приходится идти по грязной городской улице, заваленной мусором, и где местные жители домогаются прохожих.

Во-вторых: в номерах пахнет канализацией из туалетов, постоянно отключается электричество, а иногда нет воды.

В-третьих: менеджеру отеля совершенно наплевать на гостей. Отель не украшен к Новому году, все очень старое, и нет никаких попыток обеспечить комфорт или сервис. Его единственная цель – выжать как можно больше денег из гостей во время их пребывания.

Менеджер придумал следующую схему: Вы платите за пребывание на 1-2 недели при бронировании (бронирование невозвратное, и нет возмещений при отмене). При регистрации менеджер сообщает вам, что вы забронировали на сайте, который не включал политику «дополнительной платы в размере 200 долларов за номер за каждый день вашего пребывания» (он считает дни, то есть количество ночей +1). Вы оказываетесь в ловушке: либо ищете другой отель и теряете все свои деньги, либо платите дополнительные 1400 долларов. Ключи от номера не предоставляются без дополнительной платы. Мы потратили семь часов на переговоры с юристами при регистрации, и в итоге нас юридически вынудили заплатить дополнительную плату. Окончательная стоимость была эквивалентна 5-звездочному курорту на берегу моря, в то время как мы проживали в грязной, разваливающейся дыре без развлечений, сервиса и мероприятий, на четвертой линии от моря.

Затем была схема с обязательным ужином: все гости обязаны заплатить за новогодний гала-ужин стоимостью 100 долларов на человека. Были обещаны новогоднее шоу и программа. На самом деле это был обычный ужин с небольшим фаер-шоу с одним артистом. Больше ничего не было, даже рождественских украшений.

При выезде есть афера с полотенцами: горничная забирает 1-2 полотенца из вашей комнаты в последний день, а затем взимает с вас дополнительную плату в размере 20 долларов за полотенце при выезде.

Мы попали в эту ловушку, и я надеюсь, что это защитит вас.
Остерегайтесь.

Это был полный кошмар! После того, как мы оставили негативный отзыв на другой платформе об этом отеле, к нам в номер ворвался хозяин отеля по имени Али (так он себя называл) с 4 охранниками, которые стали нас принудительно выселять из номера, хотя он был оплачен мною ещё на 3 ночи.

После этого этот сумасшедший хозяин начал драться со мной в моем же номере за то, что мы начали с женой снимать это все на телефоны. Он выбил у меня из рук мой телефон как минимум дважды, на ходу придумывая какую-то историю о том, что в нашем номере есть наркотики.

Стало ясно, что существует большая вероятность того, что их нам подкинут. Его дико выбесил мой негативный отзыв на Букинге и на Google картах.

После этого он вызвал знакомых ему полицейских, которые силой заставили нас поехать в полицейский участок. В процессе хозяин отеля Али обещал, что нас с женой изнасилуют в полицейском участке. Он не стеснялся это говорить неоднократно прямо при полицейских.

В полиции они заставили меня удалить отзывы с Букинга и с Google карт. И только после этого отпустили. Всё это длилось около 4-5 часов. Это был страшный стресс! Мы были на связи с российским консулом: он помогал насколько это было возможно. Если бы ни он, то неизвестно что бы с нами сделал этот отельер с полицейскими.

Новость об этом от 7 апреля можно почитать на десятках российских СМИ. Я давал несколько интервью разным изданиям. Хозяин отеля натуральный маньяк. К сожалению, не могу здесь прикрепить все снятые мною видео в номере.