Hotel «Ping Silhouette» в Чианг Мае

Отель хороший (с точки зрения номеров, расположения и чистоты), НО обслуживание очень плохое.
1. Нас даже не поприветствовали на ресепшене при заселении (и тем более при выезде); я почти чувствовал, что своим присутствием мешаю персоналу (хотя на ресепшене были люди, а он иногда пустовал даже днем)... возможно, не хватает персонала, но этим должен заниматься менеджер, а менеджера отеля не было на месте все это время (несмотря на просьбы поговорить с ним).

2. В номерах (всего отеля) были проблемы с водоснабжением (либо отсутствие воды, либо коричневый цвет) в течение нескольких дней. Персонал не давал никаких объяснений, заверений или извинений, если их не указывали напрямую. Простая записка с извинениями была бы хоть чем-то... Похоже, у них были проблемы с водонагревателями, плохое управление.

3. Завтрак внезапно изменился с меню à la carte (с хорошим выбором) на шведский стол (с скудным ассортиментом) в один день без объяснения причин со стороны персонала. После долгих уговоров нам хотя бы удалось получить яичницу-болтушку.

4. Я всё ещё жду какой-либо компенсации (мой друг, который останавливался там в то же время, получил её через другую платформу, но, похоже, отель до сих пор не оставляет отзывов).
Мой друг останавливался в этом отеле несколько лет назад, и обслуживание было очень хорошим, но, похоже, сменилось руководство, и результаты оказались очень, очень плохими. Это, наверное, мой первый негативный отзыв об отеле, но я был очень расстроен во время своего пребывания, а цена, заплаченная на Новый год, была не низкой.
Это действительно очень жаль, потому что отель довольно симпатичный и имеет большой потенциал, но с таким плохим обслуживанием это большой минус.

Приятный отель на берегу реки Пинг. Дизайн в современном азиатском стиле и приятная атмосфера. Номера удобные, но без розеток. Освещение повсюду. Бассейн симпатичный, но вмещает всего четверых. Однако, должен сказать, что за такую ​​цену его портит отсутствие персонала. Мне постоянно приходилось ходить по отелю в поисках кого-нибудь, чтобы что-нибудь заказать. Это было довольно раздражающе. Рекомендация: пожалуйста, наймите больше персонала.