Отель «Erawan Buriram» в Бури Раме

«Очень плохо». Скорее всего, это последний год для MotoGP в Бурираме. Организация мероприятия MotoGP полезна для туризма и автоспортивной индустрии Таиланда, но последствия сказываются на управлении, качестве мероприятия и качестве обслуживания, включая размещение на месте, сервисные услуги и рестораны. Многие столкнулись с проблемами размещения во время двух мероприятий MotoGP в Таиланде. К ним относятся некачественное размещение, завышенные цены и необходимость менять места проживания, среди прочего. Это приводит к скуке и позволяет операторам размещения обманывать туристов. Мы с другом забронировали три номера на две ночи, каждый с кондиционером, в начале года и оплатили полную стоимость. Однако в день мероприятия, когда мы приехали в Бурирам, нам предложили другое место, «Erawan Resort», которое было дальше. Это первое, что показалось нам мошенничеством, и мы решили забронировать гораздо более дешёвое место. Агент по бронированию не позвонил, чтобы сообщить нам об изменениях. Но что мы могли сделать? Нам пришлось. По крайней мере, у нас был номер с кондиционером. Я выехал из Бангкока около полудня и прибыл в Бурирам около 19:30. Двое моих друзей, приехавших раньше, уже заселились после полудня. Я приехал в лобби за ключом от номера около 20:00. Мы с другом зашли в номер принять душ, а потом я вышел поужинать с друзьями. Вернулся около двух часов ночи. Как только я принял душ, электричество сразу же отключилось. Мы попросили персонал проверить. Оказалось, что для проверки был прислан охранник. Охранник оказался честен. Он сказал, что электропроводка в этом номере была повреждена считывателем карт 3-4 дня назад. Он думал, что её починили. Я спросил, есть ли номер, в который я мог бы переехать, если бы это не удалось исправить. Он ответил, что все номера заняты. Поэтому я позвонил в лобби и спросил, сколько с нас возьмут. Они ответили, что нужно спросить владельца. «Мы заплатили за номер с кондиционером. У нас действительно нет ни кондиционера, ни электричества?» Но этого было достаточно, чтобы компенсировать ущерб. Охранник сказал, что в розетке у холодильника есть электричество. Он сказал, что принесёт вентилятор, чтобы включить его. В тот момент я смирился с этим. Я использовал фонарик на телефоне, чтобы принять душ/сходить в туалет. Мне было так плохо. Я смирился со сном... К счастью, днём шёл дождь, поэтому было не слишком жарко. Иначе было бы очень жарко... Завтра утром пойду переодеваться. Когда я пошёл переодеваться, было воскресенье. Многие уже посмотрели настоящую гонку MotoGP и уже уходили. Так что оставалось много свободных номеров, чтобы мы могли переодеться. Но когда я поговорил с персоналом, я спросил, почему вы дали нам проблемный номер, который отремонтировали всего 2-3 дня назад. Они сказали, что у них его нет, его никогда не ремонтировали, и охранник ничего не знает. Персонал спросил меня, не оставляли ли вы кондиционер включённым на всю ночь с карточкой, и он сломался. О, мы приехали в 20:00, вставили карточку, чтобы кондиционер работал с 20:00 до 2:00. Если он сломался, ваше размещение... «Ужасно». Если бы я приехал днём и включил кондиционер, к пяти вечера он бы сломался. Смогу ли я тогда спать с кондиционером ночью? Это очень глупый вопрос. Какой частью своего мозга вы задействовали, чтобы задать клиенту такой вопрос? Персонал очень безответственный. Я же сказал вам поговорить с вашим начальником. Там нет света и кондиционера. Что вы хотите? Можете снизить цену или как? Я вернусь вечером за ответом. После просмотра «Мото» я пошёл ужинать с друзьями и приехал в отель после двух ночи. Я вернулся, чтобы спросить у персонала о цене номера за первую ночь. Что сказал ваш начальник? Он сказал, что не может снизить цену. Персонал не имеет права снижать цену. Эй, спросите у своего начальника. Соответствует ли ответ тому, что я вам оставил? Это так несправедливо по отношению к туристам. Если номер хороший и качественный, мы заплатим, сколько бы ни стоило. Деньги — это не то, за что нужно платить много. Деньги за это, но есть ли хоть какое-то качество или ответственность со стороны размещения? В каждом номере предоставляется только одна бутылка воды, в то время как в других отелях и других местах проживания предоставляются две бутылки в день. Когда я столкнулся с этим, я понял, что у людей, управляющих этим отелем и номерами, практически нет этики, да и сами номера тоже не самого лучшего качества. «В следующем году я сюда не поеду. Прощай, MotoGP Buriram». Хочу сказать всем, кто собирается, при бронировании жилья, снова и снова спрашивайте, остановитесь ли вы здесь. Не бронируйте, а потом ищите дешёвое или недорогое жильё в другом месте. Если кто-то поедет сюда, смиритесь с этим. Название «Erawan Resort» означает, что ответственность будет переложена на других, и никто не будет нести никакой ответственности. А место, которое вам не стоит бронировать, потому что если вы забронируете, вам купят другое, — это «Phiromsuk». Хватит. Всё кончено. Это ужасно. Прощай, MotoGP.

Худший курорт, в котором я когда-либо останавливался. Кондиционер не холодный (совсем не холодный) Техник отеля должен посмотреть, не сломаем ли мы кондиционер. спорить с другим клиентом Хотя сначала было не холодно На следующий день переместите комнату. водонагреватель не работает Поэтому мне снова пришлось принять холодный душ. Это не наша комната, это единственная комната. Кондиционер моего друга не холодит. Водонагреватель тоже нельзя использовать. Если останавливаетесь здесь, не рекомендую приезжать вообще. Лучше остановиться где-нибудь в другом месте, это пустая трата денег, это пустая трата отдыха.

Очень плохо, оставайтесь 5, 6 октября 2019 года, чтобы прийти на мероприятие moto gp, получить ключ в 19:30, номер 419. В ванной неприятный запах, труба во всем окне, но не открывается. В 3 часа ночи погас свет в одной комнате, во всем отеле. Позвоните персоналу, чтобы они пришли посмотреть и сказать, что хотят поменять номер. Персонал сказал мне, что все комнаты были заполнены.Этот понимает, что в это время останавливается много людей. Итак, давайте посмотрим на систему питания. сказать, что это не может быть исправлено Но в холодильнике есть розетка, есть свет, поэтому персонал взял кучу вилок и вентилятор для подключения к сну. Мы слышали, как по радио разговаривали с другим сотрудником, что в этой комнате снова те же симптомы. 2,3 дня назад это было О!!! Пришлось решиться спать с вентилятором и сетками из-за запаха труб в ванной. и постепенно становится жарко и душно каждый раз, потому что окна не открываются Утром скажите персоналу перед стойкой, что Насколько вы ответственны? назад сказал нет Тогда скажи мне включать все время электроприборы или нет, потом выключать. Полный только для того, чтобы поменять номер, потому что есть люди, которые уже уехали, потому что некоторые люди, наблюдающие за автогонками, закончились, поэтому они принимают это, но держат наши деньги полностью, 1000 за ночь, плюс я только что узнал от друзей, которые забронировали для мне, что они действительно зарезервировали место для проживания в другом месте. Но зачем нам и нашим друзьям оставаться здесь? Почему вы так относитесь к туристам? От нескольких сотен номеров плюс цена удваивается. Еще сталкивался с таким сервисом.Ужасно.Приезжал смотреть болид уже 2 года.Мото гп в следующем году наверное не поедет.