Отель «Grand Mercure Phuket Patong - Sha Extra Plus» в Патонге

Ужасный отель, просто ужасный! Ума не приложу, как ему могли присвоить пять звезд. В Китае это был бы максимум трехзвездочный отель. За тысячу с лишним юаней за ночь он и в подметки не годится отелю Hanting.

Как только зашел в номер, сразу почувствовал сильную влажность. Хоть и был осушитель воздуха, толку от него было мало. Постельное белье и одеяла казались непросушенными, и я сразу же покрылся сыпью, как только лег. Фен был старой модели, ему лет десять как минимум, висел на стене, дул очень слабо и весь пожелтел. Душ был прямо над ванной, только ручная лейка, без верхнего душа, напор воды очень слабый, приходилось скрючиваться, чтобы помыться.

Самое абсурдное: в два часа ночи, когда я спал, телевизор вдруг сам включился! Это было ужасно!!!

Гигиена: Ужасно. В первый же вечер после заселения обнаружил, что простыни и пододеяльники были все в пятнах (желтые пятна, черные пятна и короткие волосы), а также на тканевом диване и зеркале в номере были пятна. Это очень испортило настроение. После того как я решительно выразил недовольство на ресепшн, мне предложили сменить номер. Но новый номер оказался угловым, и на мини-баре, зеркале и диване в нем все равно были несмываемые пятна. Из-за сильной усталости я решил смириться с этим. Кроме того, мне показалось, что при распределении номеров на ресепшн было какое-то предубеждение против китайцев – все номера были с плохой ориентацией.

Обстановка: Отель находится в районе Патонг-Бич. Объективно говоря, кроме лобби и ресторана, никакой особой обстановки там нет.

Обслуживание: Если у отеля и был единственный плюс, то это, пожалуй, разнообразный завтрак и дружелюбное и внимательное отношение персонала в ресторане для завтраков.

Вывод: Больше здесь не остановлюсь. Уровень гигиены абсолютно не соответствует заявленной звездности, он такой же, как в сетевых бюджетных отелях в Китае. И уж тем более это не соответствует такой высокой цене за новогодний период!