Al Meroz Hotel Bangkok - The Leading Halal Hotel в Бангкоке

Мы забронировали этот отель, потому что мои родители хотели попробовать, так как это ведущий халяльный отель. Но обслуживание меня сильно разочаровало.

Мы приехали рано, и наши номера были свободны, но нам сказали доплатить 1000 бат за номер, чтобы заселиться раньше. Заметьте, мы приехали всего за 4 часа. Я никогда не слышала о необходимости доплачивать за раннее заселение, если номера свободны. Я понимаю, что заселение после 14:00 необходимо для уборки номеров, если они еще не готовы, но если номера свободны, почему мы не можем заселиться раньше?

Ладно, тогда — при заселении мы также попросили поздний выезд, так как моим родителям нужно было помолиться. Нам разрешили заселиться до 13:00 — это было здорово. Но в день нашего выезда другая сотрудница позвонила нам в номер в 12:00, спрашивая, почему мы не выехали, и когда мы сказали ей, что просили поздний выезд, она сказала, что записи нет, и начала вести себя очень грубо. После этого мы позвонили еще раз, чтобы уточнить у другой сотрудницы, и выехали в 13:00.

Завтрак был неплохим, обычный шведский стол в отеле. Халатов, тапочек и зубных щеток не было — нужно было просить самим. Тапочки были очень тонкими, как бумага, поэтому возьмите свои. Флаконы с шампунем и мылом тоже были очень маленькими.

В целом, 6/10. Обслуживание должно быть более стабильным. Швейцары и горничные были отличными, но работникам на ресепшене требуется дополнительное обучение.