Iyarin @ Tuk Chang Hotel в Бангкоке

16-го числа я заселился в отель Le Paradis. Номер был забронирован и оплачен кредитной картой. Заселение было с полудня, но мы заселились только около 16:00. Это было очень поздно, и мне дали 3-4 часа на освобождение номера. Однако номер, который я нашел, был обветшалым и старым, в отличие от фотографий, которые я просматривал. В номере стоял затхлый запах. Холодильник не был подключен к сети, и питьевой воды не было, поэтому мне пришлось ехать за ней самому. Дверь в ванную не закрывалась. Раковина не была вымыта и отмыта. В туалете были желтые пятна, похожие на ржавчину. Кондиционер не холодил, и трубы были хорошо видны. На неплотно прилегающих стенах была прозрачная лента. Полотенца и простыни были старые. Я спал меньше пяти минут, и, пробыв в отеле меньше часа, я больше не мог этого выносить. Состояние номера, атмосфера и воздух в номере – я просто не мог больше там оставаться. Когда я спросил, можно ли сменить номер, мне сказали подождать до 19:00, чтобы переселиться на 8-й этаж, но сначала нужно было дождаться простыней, которые я постирал в Патхумтхани. Если это займёт столько времени, я сразу решил вернуть номер. Когда я впервые попросил вернуть деньги, персонал ответил, что могу, но деньги не вернул. Но поскольку я не пробыл там и часа, обслуживание в отеле было ужасным. Я спросил, можем ли мы разделить стоимость, ведь я ещё даже не жил там. В конце концов, отель согласился вернуть половину стоимости.
Они перевели деньги на мою кредитную карту и попросили подождать 3-5 рабочих дней. Не знаю, вернут ли мне деньги. Отель должен быть хорош во всех отношениях, а не только в обслуживании на стойке регистрации. Он недёшев. Нельзя просто сказать нам, что вы можете спать в чём хотите. Это неправильно. Мы за это заплатили. Мы не просили это бесплатно. Я видел хорошие отзывы, но, приехав, был в шоке. Многое нужно улучшить. Сервис должен быть лучше. Им следует быть более подготовленными. Им следует тщательно проверять номера перед заселением гостей. Хотите ли вы что-то улучшить после прочтения этой статьи, решать вам. Но если клиенты получают такое обслуживание, это неприемлемо. #НикогдаБольшеНеОстанавливайтесь #Ужасно

Отель старый.Есть проблема с типами номеров онлайн.Нет номеров с большой или маленькой кроватью.Транспорт в порядке,рядом есть ночной рынок.