Отель «Baland» в Душанбе

+ Высокий этаж
- Не понравилось все. Кровать, подушки, одеяло, душ с неработающей канализацией и слабой струей воды. За 4 дня ни разу не убрались и не поменяли даже полотенце.

Менеджер вообще не помог, когда у меня возникли две серьезные проблемы с прокатом автомобилей в этом отеле. Во-первых, сказали, что машина 4х4, но когда она у меня появилась (Toyota Highlander), этого не было. Во-вторых, у меня забрали паспорт, когда я собирался ехать в ГБАО (Памирское шоссе), и сказали, что копию паспорта можно. Когда я ехал туда 4 часа до первого КПП, меня отправили обратно аж в Душанбе, потому что требовался оригинал паспорта. Итак, я потратил 8 часов на вождение, мне пришлось ехать в ночное время и потратил 50 долларов на бензин. Все, о чем я просил, это вернуть мне деньги за один день аренды автомобиля (из 8 дней), даже не потраченные впустую 50 долларов за бензин. Менеджер отказался вернуть деньги за аренду автомобиля на один день, несмотря на путаницу с внедорожником и взятие моего паспорта. Сотрудники очень хорошие, но менеджеру все равно. Они предоставили мне бесплатную ночь в отеле, но для меня это не имело особого значения, потому что я потратил 8 часов на вождение и 150 долларов по их вине, и мне дали переднеприводную машину вместо 4х4. Очень обидно. Я бы не оставил этот отзыв, если бы только менеджер разрешил вернуть мне деньги за аренду автомобиля на один день.

Повторюсь, сотрудники очень приятные. Меня очень расстроил менеджер, который не компенсировал мне эти ошибки.