Motif Seattle, a Destination by Hyatt Hotel в Сиэтле

Номер чистый, но слишком старый.

Очень красивый вид, я не ожидала такого вида на город😭
И отель также находится недалеко от центра города и туристических мест!

Номер довольно большой и чистый. В вестибюле на первом этаже есть горячий яблочный чай с корицей, ледяной лимонад и маленькие яблоки, которые можно пить по желанию. Но кондиционер в номере слишком шумный, как маленький трактор, и мне пришлось выключить кондиционер посреди ночи. Это должно быть реновацией старого отеля, а трубы и оригинальное оборудование для кондиционирования воздуха не были заменены. Напомню всем о проблеме: при регистрации парень на ресепшене сказал, что в номере есть напитки на 15 долларов. Когда мы вошли в номер, мы обнаружили, что в маленьком холодильнике было всего 2 бутылки воды, каждая с этикеткой по 3 доллара. Я подумал, что в самый раз выпить воды, и тогда я пошел на ресепшен, чтобы купить 3 бутылки воды. В это время парень сказал, что вода в номере не вписывается в диапазон 15 долларов, и на маленькой стойке внизу была только вода за 10 долларов. Я заплатил на 6 долларов больше, и зря. На следующий день я пошёл завтракать и обнаружил, что парень не дал нам вчера талоны на еду, поэтому мне пришлось снова пойти на стойку регистрации, а потом я подумал, что куплю ещё один пакетик мелких орехов за 5 долларов. В итоге девушка на стойке регистрации сказала, что 15 долларов нужно использовать вместе, а воду, которую я купил вчера, сегодня использовать нельзя.

«Это пребывание было действительно разочаровывающим. Отель попросил внести депозит с помощью кредитной карты, что я неохотно принял. Однако, когда я выезжал, на стойке регистрации мне устно сказали, что «все сделано», полностью пропустив процесс выписки. Только когда я попросил показать счет, я обнаружил, что сумма не соответствует сумме, которую я бронировал номер. Что еще более невероятно, так это то, что персонал на стойке регистрации сказал, что они не могут исправить ошибку на месте из-за «отсутствия полномочий», и могут только обработать возврат по электронной почте. Это, несомненно, большое неудобство для пассажиров, которые собираются уезжать. Фактически, я ждал целых 48 часов, но не получил электронный счет, и в конце концов был вынужден обратиться за помощью к платформе бронирования. Весь процесс, от сбора депозита, поспешного выезда до решения последующих проблем со счетом, — все это показало пренебрежение отеля правами потребителей. Такое качество обслуживания не только заставляет пассажиров чувствовать себя неуважаемыми, но и заставляет людей беспокоиться о рисках счетов. Я предлагаю другие пассажирам следует дважды подумать, прежде чем выбирать этот отель».

Это был прекрасный отель в пешей доступности от всего. Персонал и руководство были исключительными. Единственным недостатком было отсутствие бассейна, а поездка была жаркой летом. Я знал, что поеду. У них его не было.

Это хорошо, но вам придется пройти через бездомных и наркоторговцев, пока вы идете от Пайк-Плейс.
Но рядом есть Starbucks и удовлетворение, которое приходит с Hilton.
Номер довольно просторный.