Отель «Fairfield Inn North» в Миртл Биче

Это был худший опыт за все годы моих поездок на пляж. Сложно было заселиться, потому что система не работала, телефонные линии тоже, персонала тоже не хватало. Любая помощь, например, поиск туалета в ванной и т.д., была неплохой, но я выдержала. Мы были очень разочарованы ☹️ после двух ночей. На мой взгляд, отелю нужен ремонт. Fairfield, сделайте лучше, иначе все остальные поедут в другое место. Я могу это гарантировать.

Пишу это, чтобы рассказать о том, что случилось с моей семьей, приехавшей в город на похороны. Как их сын, я в шоке от того, что пришлось пережить моим родителям в этом отеле Fairfield Inn.
-
Как только они вошли в вестибюль, там воняло каким-то сильным дезодорантом, пытающимся скрыть грязь. Они забронировали два номера для семьи, но как только открыли двери, их ударил запах кошачьей мочи и плесени. Номера были невыносимы — плесень на рамах картин, пятна крови на ковре и такая грязь, от которой мурашки по коже. Аллергикам даже думать об этом было опасно.
-
Они сообщили на стойке регистрации, что не могут оставаться в таких условиях, и попросили переехать в другой отель Marriott. Персонал не только отказался помочь с переездом, но и наотрез отказался вернуть деньги — даже не потрудился с нами по поводу частичного возврата. Совершенно безэмоционально, хотя знали, что мы приехали в город на похороны.
-
Бывает и хуже. Мои родители связались с владельцем недвижимости и выяснили, что с них взяли плату за два номера, по три ночи каждый, хотя мы ни разу не останавливались в них. Ни чека, ни разрешения. Никакого желания с ними сотрудничать. Это не просто плохой сервис — это воровство и мошенничество. Похоже, это мошеннический отель, созданный для наживы на отчаявшихся и ничего не подозревающих гостях.
-
Компания Fairfield должна стыдиться размещать свой бренд на этом объекте. Здесь небезопасно, грязно и управляют люди, явно лишенные этических норм. Держитесь от него подальше.
-
Я почти уверен, что пятизвёздочные отзывы — фейк, никто бы не стал останавливаться здесь и ставить такую ​​высокую оценку. Если вы посмотрите на Yelp, то увидите фотографии, показывающие, насколько это ужасное место... клопы и тараканы. Не говоря уже о других рассказах о том, как здесь обманывали гостей.