Holiday Inn - Woodruff Road, An Ihg Hotel в Гринвилле

Вероятно, это должно быть одно из худших пребываний, которые у меня когда-либо были, что говорит о многом. Я более чем разочарован опытом, который я получил здесь. Мало того, что в лифтах пахло молли, вокруг отеля слоняются отрывистые люди, и если вы ищете парковку на стоянке, знайте, что вам придется парковаться на приличном расстоянии от входа. Номера были неплохими, но это не компенсирует того факта, что по прибытии меня грубо встретил дежурный на стойке регистрации, который заявил, что не может найти мою бронь, просто потому, что дважды проглядел ее. Затем заявил, что мне пришлось заплатить 50 долларов, не сказав мне, почему, пока я позже не узнал, что это был депозит за номер на случай, если произойдут какие-либо инциденты, которые, как я подтвердил, будут возвращены мне через 3-5 рабочих дней после того, как я выехал. . Остановившись и убедившись, что номер приличный перед отъездом, я еще раз спросил, когда будет возвращен депозит. В этот раз сказали 5 дней. Я позволил пройти немного дней, прежде чем позвонить туда, затем они сказали, что это будет 7-10 рабочих дней. Я позволил пройти еще пару дней, затем позвонил туда снова, он изменился на возврат никогда не был обработан, и они должны заставить его пройти, заявив, что он уже обработан и ждать еще несколько дней. После того, как мне продолжали говорить, что позвонит менеджер, они так и не позвонили, и мне снова пришлось звонить туда самому. Короче говоря, я закончил тем, что оспаривал обвинения после того, как мне солгали несколько раз, когда я звонил туда. Это, вероятно, самый худший отель на Вудрафф-роуд, с ужасными сотрудниками и еще более ужасным генеральным директором. Они ни в малейшей степени не помогают. Пожалуйста, выберите другое место

Отель новый и хороший. Комната была просторная. Кровати и подушки были удобными. Ванная была маленькой. НЕТ завтрака. Вы можете заказать, но это займет вечность, и по цене, и по тому, как мало еды вам дают, так что оно того не стоит. Кофе был ужасен. Женщина на стойке регистрации была очень грубой и у нее такое плохое отношение!

Никогда больше. Ужасный. Клерки на стойке регистрации были бесполезны, предоставляли ложную информацию и были очень грубы. Грубость - это мягко сказано. Это пребывание было абсолютным кошмаром. У меня было 6 комнат для себя и моей команды на 19 ночей — мне было невероятно приятно выехать пораньше (на следующий день) — переехать в другой отель и перевести свои 13 тысяч по бизнесу в другое заведение. Я очень редко оцениваю отели/компании, но никто не заслуживает такого опыта. С их парковкой тоже беда. Беги-беги далеко.

--(От 10-летнего участника IHG со статусом Diamond Elite.)