Апарт-отель «WoodSpring Suites» в Мерфрисборо

Хорошее расположение. Персонал был приятным и гостеприимным. Она встретила нас с улыбками и была очень приветлива. Номер выглядит хорошо, как и кровати. Мне только не понравилось, что в кровати ползали клопы, а в номере были тараканы. Ванна тоже была грязной, на ней были небольшие следы крови. Единственный плюс — разрешено проживание с домашними животными.

Эти ребята выставили меня, жену и моего двухлетнего сына посреди ночи, говоря о неуплате после того, как я заплатил через стороннее приложение на 100 долларов дешевле, чем у них. Они не вернули мне деньги, и тот же самый человек, который говорил о неуплате, перепроверил мою карту после того, как я пробыл там некоторое время. И всё это время, при таком количестве нарушений, у одного постоянно нет воды полгода. НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В ЭТОМ ОТЕЛЕ! Да, у меня не было проблем с оплатой до этого момента, и действительно не было, потом верните мне деньги.

Интернета просто нет!!! Не приезжайте сюда, если вам нужен Wi-Fi. Персонал грубый, почти не говорит по-английски. В номере нет полотенец. Стирать постельное белье и полотенца тоже заставляют самостоятельно. В прачечной тоже нет стирального автомата. За стиральным порошком нужно идти дальше по дороге, на мойку. Стиральный автомат тоже крадет ваши стиральные порошки...

Из душа капает и протекает на пол, причиняя ущерб... пол в ванной разваливается. А микроволновка в отеле не работала. Мне принесли совершенно новую микроволновку через 6 дней проживания.

В общем, цена завышена... можно найти что-то дешевле, но с теми же проблемами.

Держитесь подальше!!! Не позволяйте внешнему виду обмануть вас. Это самый вонючий мотель в буквальном смысле. Мусор в лифтах. Скваттеры в коридорах. Семья из 4 человек живёт в одной комнате. Никаких удобств, даже льда нет. Шумно, антисанитарно, небезопасно, ужасный запах, ужасная кровать!! У меня мало негативных отзывов.

Ответ: Как с вами связаться, если вы не оставили контактную информацию?

********************ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ********************
Прежде чем платить за что-либо, попросите их показать вам комнату и убедиться, что она действительно соответствует рекламе. Это место не для курящих. Вы почувствуете запах сигарет и курения марихуаны. В раковине были волосы, и полотенца не сливались, полотенца были влажными. Когда мы пошли сообщить, что никто не был найден после нескольких попыток обратиться к сотруднику. Я совершил ошибку, заплатив за неделю, и когда я попросил возмещение на следующий день, когда кто-то работал, они отказались и сказали, что это не подлежит возмещению, поэтому с меня взяли плату за неделю, и я не остался там на одну ночь. Я должен был забронировать тот, который был вниз по улице. Человек сказал, что они не могут сделать возмещение, но поговорить с генеральным директором, который может. На следующий день я поговорил с генеральным директором, и она тоже сказала «нет», а затем дала мне номер телефона по связям с гостями. После того, как меня перебрасывали, единственное, что могли сделать отношения с гостями, это позвонить в отель и попросить вернуть большую часть суммы, потому что, кроме первой ночи, о которой я сказал им, я никогда не просил первую ночь, даже если я не остался, но другие 6 дней я просил возмещение. Отдел по связям с гостями сказал, что только отель может вернуть деньги, поэтому они несколько раз пытались позвонить, пока я держал, но отель отказался возвращать деньги из-за их политики отказа от возврата, хотя их не было там, чтобы решить проблему, и в итоге они сняли тот же номер. отступите снова, и это не было так рекламировано, это было ложно рекламировано как для некурящих, хотя это явно не соблюдается. Отели Choice Hotels не должны даже позволять им быть частью своей программы вознаграждений, и тот, кто владеет этим отелем, должен чувствовать себя очень хорошо, беря деньги за услуги, которые не были оказаны.

Когда я увидел фотографии в Интернете, это выглядело хорошо, но я был полностью обманут. Отель был грязным, без штатного персонала. Люди болтаются и пьют в коридорах и за пределами отеля. Парковка была грязной, и номер был не лучше. Пятна на полу, протекающая насадка для душа, бегающие тараканы, полки в холодильнике склеены скотчем и резкий запах в комнате/коридоре/лифте. В ванне были следы и плесень по краям. Персонал живет в отеле вместе с другими людьми, поэтому дети бегают вверх и вниз по коридору. Это скорее плохо управляемый жилой комплекс, чем отель, где вы можете отдохнуть в течение нескольких дней, посещая этот район. Понятно, что они построили этот отель и не заботятся о его состоянии.

Это один из худших отелей, в которых я когда-либо был. Мы прибыли около 9:30 вечера, и у каждого входа были люди, которые тусовались, курили травку и пили, как только мы оказались внутри, нам пришлось найти кого-то, чтобы зарегистрировать нас, наконец, когда мы добрались до нашей комнаты, ключ от номера не работал, вернулся к вестибюль должен был найти кого-то снова, он взял ключ-карту, вернулся, вручил мне карту и сказал, что она должна работать, вернулся в комнату, она не сработала после третьего раза, когда мы решили, так как мы не могли попасть в комнату и в отеле пахло травкой, от которой у моей жены болела голова, и мы уехали. Единственный сотрудник, который был там, не собирался помогать нам попасть в нашу комнату, и мы не чувствовали себя в безопасности. Я очень рекомендую найти другое место для проживания. Теперь я пытаюсь получить возмещение после того, как они списали мою карту.

Гулял в этом месте, и женщине на стойке регистрации потребовалось 20 минут, чтобы справиться с человеком передо мной. К тому времени, когда я получил ключи и пошел к лифту, меня окутал ужасный запах. Поднялся на свой этаж, и в коридорах пахло обычными сигаретами. Моя дверная ручка выглядела так, словно кто-то пытался взломать ее. Как только я вошел внутрь, я увидел, что защита от переменного тока даже не включена!! Я все еще чувствовал запах сигарет в своей комнате, хотя у меня есть комната для некурящих. Почитал отзывы и сразу же проверил.