Omni Dallas Hotel в Далласе

Я забронировал этот отель на домашний отдых на Рождество с мужем. Мы всегда хотели, чтобы испытать Омни, но мы были так разочарованы. Обслуживание на стойке регистрации было ужасно! Леди, которая помогла нам, была, честно говоря, не помог. Мы пошли, чтобы проверить в отеле, и я оставила документы дома (которые они должны проверить человека в) так я ей объяснила, что у меня его не было, и они не будут проверять меня. Я даже снял это на мой телефон и она сказала, что они должны иметь это в лицо. Что это за политика такая? Поэтому я не могу получить отель без моего ИД, даже когда я снял это? А если бы я была из другого штата? Она пришла в голову мысль, что они могли отменить бронирование и положил его под моим именем мужья, поскольку его идентификатор, но стоимость номера будет меняться 7 $в ночь. Который я думал, было смешно, так как я забронировал его по такой цене. Она не могла комп его? Хотя она была "начальником".И в довершение всего, она даже не сделать новое бронирование за время, которое мы планировали остановиться. Мне пришлось вернуться вниз к стойке регистрации на следующий день, потому что они были удивлены, почему мы не проверили!
Ключи от номера отключены, так что тоже раздражает и ключи не давайте из гаража.
Кроме этого, я наслаждался видом, и номер был очень чистым. Мы не знакомства с достопримечательностями. Обслуживание номеров-это единственное, что было исключительным! Они были очень приятно и своевременно! Еда была слишком большой.
В целом, хотелось бы, чтобы мы остались где-то, что имеет лучшее обслуживание клиентов. Особенно на Рождество!!!