Отель «Home2 Suites by Hilton Albany Airport/Wolf Rd» в Олбани (Штат Нью-Йорк)

Мы прибыли в 22:30. Мы просто хотели лечь спать после четырех часов езды. Мы были в номере 429 и должны были попросить изменения. На раскладном диване были крошки и прищепка. Постельное белье и подушка для раскладного дивана были грязными и сбились в полиэтиленовый пакет. Я спустилась вниз за ЧИСТЫМ постельным бельем. На стойке регистрации сказали, что у них закончилось постельное белье. Я попросил новую комнату. Потом мы пошли в комнату 305. Все было хорошо, но на ковре было огромное черное пятно. У меня есть фотография. Завтрак был несъедобным. Мне пришлось отменить бронирование на июнь. Я не рекомендую этот отель. Кроме того, если вы знаете, что у вас большое скопление людей, у вас должно быть больше работающих сотрудников и больше постельного белья.

Вероятно, это один из наименее сохранившихся отелей Hilton, в которых я останавливался. В самом мотеле предстоит капитальный ремонт. О, вход и вестибюль очень чистые, так что сначала это выглядит красиво, но верхние этажи грязные. Вы можете видеть пятна и грязь повсюду на столах и тому подобном. И ковер в коридорах почти отвратительный. В моей комнате, в частности, были пятна на зеркалах, менее чем приятный запах, а участки с твердым полом были скользкими, что говорит мне о неадекватных методах уборки. Еще через два дня у меня заболело горло в мотеле, поэтому я выключил кондиционер. Один из лифтов сломан. И большинство ручных дозаторов жидкости были пусты. Без сомнения, этот Home2 плохо убирается и обслуживается. Я вижу, что у персонала есть маленькие стульчики на улице в секретных уголках у бассейна, где они часто курят. Я говорю это с конструктивной критикой, вам всем нужно немного больше заботиться. Сейчас я в Double Tree в Нью-Йорке, и я рад сообщить, что вернулся в чистое заведение, которое пахнет нейтрально и чувствует себя намного лучше. Я, наверное, больше не остановлюсь у вас, если мне нужно будет остаться в Олбани. Пожалуйста, вам нужно больше заботиться. То же самое говорят и другие рецензенты. Не может быть, чтобы это был 4,2-звездочный отель.
Обновление: я вернулся из Нью-Йорка, и моя запланированная уборка комнаты так и не была сделана. Ух ты. Вам, ребята, действительно все равно, не так ли?