Отель «Radisson Blu Downtown» в Миннеаполисе

Отель в целом был очень хорошим, и персонал был дружелюбным, но, заплатив 300 долларов за номер, ожидалось, что будут более удобные кровати и подушки, они отстой, а в душе почти не было напора воды! Наша комната также не была готова до окончания футбольного матча, поэтому нам пришлось искать другое место, чтобы подготовиться (на что они дали скидку 25%, но все еще не считают ее адекватной).

Останавливались в прошлые выходные, я бы держался подальше от этого отеля. **НЕСАНКЦИОНИРОВАННЫЕ ПЛАТЕЖИ**

Этот отель является мошенничеством и будет снимать с вашей кредитной карты несанкционированные платежи. Я вижу два платежа на моей кредитной карте, и когда я обсудил это со службой поддержки клиентов, они подтвердили, что плата взимается за парковку. Я не пользовался их парковкой и не разрешал взимать плату за парковку через Expedia или на стойке регистрации. Я сказал им, что у меня есть подтверждение оплаты парковки, которую я не парковал в вашем отеле.

Они не смогли соединить меня со стойкой регистрации и указать, что это должно быть расследовано дополнительно. Они еще не ответили мне, и во время расследования я заметил еще одно обвинение на аналогичную сумму ... это полное мошенничество. Они быстро заряжаются, но не быстро устраняют проблему.

Помимо несанкционированных сборов, их персонал отеля груб и не хочет предоставлять своим гостям какие-либо услуги. Были времена, когда я звонил на стойку регистрации за такими предметами, как зубная паста, и они отвечали, что не приходят из-за COVID (ни один персонал не носил маски и не придерживался каких-либо правил социального дистанцирования). Однако на следующее утро, когда его снова попросили, утренний персонал был очень приятным и быстро доставил зубную пасту / щетку. Когда я рассказал об этом на стойке регистрации во время оформления заказа, женщина сказала, что такого правила нет, и персонал должен был позаботиться о нас прошлой ночью. Крайне ленивый персонал, грубое обслуживание клиентов и мошенничество.

Близость отеля к Target Field, Target Center и стадиону US Bank - отличная. К сожалению, безопасность этого района под вопросом.
Подземная парковка удобна, стоит дополнительных 8 долларов за безопасные двери и прямой лифт в вестибюль отеля.
Комната не была чистой. Я ожидал расширенных протоколов очистки covid. Напор воды был очень низким. Не уверен, что остановился бы здесь снова.