Sheraton Lakeside Terrace Villas at Mountain Vista,, Vail Valley в Эйвоне

Мне очень хотелось, чтобы это место нам понравилось, но они ужасно рекламировали отсутствие кондиционера — я узнала об этом при заселении. Сначала они попытались поселить нас в номер на третьем этаже здания со сломанным лифтом. Мы путешествовали с маленьким ребенком и младенцем, поэтому это явно было невозможно. Мы попросили другой номер, и нас поселили на втором этаже, над «подсобным помещением» на уровне гаража. Пол в спальне над этим подсобным помещением сильно нагревался.

Когда мы вошли, в номере было 85°F (29°C), а после того, как мы сделали все, что советовали (вентиляторы, окна и т. д.), в течение двух дней температура в спальне поднялась почти до 90°F (32°C). У моего сына была высокая температура, и он, очевидно, не мог там поспать.

Они ужасно меня обманули, когда я попросила отменить бронирование раньше. Мне сказали, что я должна подождать до вечера, пока придет менеджер. Я подождала менеджера, и она сказала, что ей нужно поговорить со своим менеджером… который был там раньше, но уже ушел вечером.

Ставлю две звезды, потому что зимой условия могли бы быть хорошими. Хорошее расположение рядом с парком/озером.