Отель «La Quinta By Wyndham Denver Airport Dia» в Денвере

Я сделал невозвращаемое бронирование у третьего лица. Я заселился в отель без проблем. Я зарегистрировался поздно (11:30 вечера, что я сообщил отелю о моем предполагаемом времени прибытия) из-за задержки рейса. Я добрался до своей комнаты, которая была отперта с распахнутой дверью. В комнате не убирали. В этом отеле не было других доступных номеров. К этому моменту все остальные места в аэропорту были полностью забронированы из-за отмены рейсов.
К счастью, у меня там была моя машина, и я спал в ней.
На следующее утро я позвонил в отель и поговорил с менеджером, который ничего не смог для меня сделать, и сказал, что я могу связаться с третьей стороной, через которую я забронировал номер, и попытаться получить возмещение, и если у третьей стороны есть какие-либо вопросы, они могут связаться отель об отмене.

Нам потребовалось больше полутора часов, чтобы просто заселиться в две комнаты, не говоря уже о том, что нам дали ключ от чужой комнаты. Когда мы открыли дверь, все были готовы. В другой комнате была только 1 кровать размера «king-size», когда мы попросили две комнаты с кроватями размера «queen-size». Попытка понять это было беспорядком .. Следующие номера, которые они дали нам кровати, были настолько маленькими, что рекламируют полные кровати, но на самом деле это две односпальные кровати. Как можно разместить двух взрослых на двухместной кровати? Таким образом, нам пришлось заплатить за 3-ю комнату .. затем в следующее утро было 6:44 завтрак подается с 6-9, так что через 44 минуты после завтрака у них не было еды !! Как это случилось!

На обратном пути из отпуска мы остановились здесь снова, потому что мы заплатили 30 долларов за каждую машину, которую мы припарковали там, в общей сложности 120 долларов ... когда мы приехали, чтобы снять наши комнаты, было только две комнаты, потому что западное крыло было затоплено , они никогда нас не уведомляли и не звонили, чтобы сообщить, что сейчас 9 часов вечера. Мы говорим по телефону, пытаясь найти еще 1 номер без посторонней помощи на стойке регистрации .. мы, наконец, бронируем 1 номер через улицу. Пора собираться спать, мы просыпаемся грубо с пожарной сигнализацией, срабатывающей в 6:10 утра, без объяснения того, что происходит ... Сейчас 6:30 утра, и пожарная часть приходит без дежурных яслей. парень на стойке регистрации понятия не имеет, что делать !! На улице холодно, маленькие дети мерзнут и не понимают, что происходит ... Никакой связи. Мы вытащили наши вещи из комнаты и ушли, мы больше сюда не вернемся! Не говоря уже о том, что мы все еще были обвинены во всем хаосе! Ни компенсации, ни извинений ..