Отель «Triada, Autograph Collection» в Палм-Спрингсе

TL;DR: даже не беспокойтесь, остановитесь в другом отеле Marriott.

Менеджмент явно отказался от любых инвестиций в эту собственность, и это видно. Макет и вывески очень плохие. Ресторан был в лучшем случае маргинальным. Обязательная плата за услугу парковщика в размере 28,50 долларов США кажется бессовестной махинацией. В остальном отель чистый и довольно тихий. Просто не оставайся здесь, оно того не стоит. Серьезно. Не.

Люди, которые здесь работают, были прекрасны. Теперь, когда это не так, я бы вообще не рекомендовал этот отель, особенно за 500 долларов + ночь, которую мы заплатили. В нашем номере с кроватью размера "king-size" было очень шумно, потому что он находился прямо на улице - многие номера выходят на оживленную улицу. Стены также были тонкими, поэтому мы могли слышать разговоры, происходящие по соседству. Люкс был довольно просторным, но ванная была такой крошечной. Слив в унитазе был настолько слабым, что внутри унитаза все было в пятнах. Помпы на флаконах шампуня и кондиционера в душе были расположены таким образом, что было трудно дозировать продукт. Плитка в зоне бассейна повреждена и неприглядна. Горничные никогда не приходили в удобное время, и они никогда не возвращались позже в тот же день.

Персонал мог бы изменить этот рейтинг. Я останавливался на целую неделю по делам с оговорками на вторую неделю.

Я пошел к ним в первое утро, чтобы сообщить им, что я принял холодный душ. Еще два утренних холодных душа, каждый раз, когда я сообщал им об этом, они НАКОНЕЦ тронули меня. Я сказал им, что либо они меня переведут, либо я выпишусь.

Даже без горячей воды номера были устаревшими, с потрескавшейся плиткой на полу, неэффективными оконными покрытиями на ночь (моя комната была освещена всю ночь) и негде было дать ногам отдохнуть, пока вы брелись в душе. У него было два бассейна, один с солью, один с хлором, если вам это важно.

Если бы они были более активными, я бы остался на запланированную вторую неделю. Отсутствие обслуживания и игнорирование моих опасений побудили меня изменить бронирование на вторую неделю. Вместо этого решил остаться в Hilton и полюбил его.