Отель «Imperial Inn» в Окленде

Если бы можно было поставить ноль звёзд, я бы так и сделала. Мы приехали после концерта около 23:00 и обнаружили, что кровати явно заняты. На простынях была грязь и наклейки с козьими головами. Потребовалось больше 20 минут, чтобы получить новое постельное бельё, которое мы запросили, но нам принесли только одну простыню. Наступило утро, и в наш номер без предупреждения, без стука, вошёл сотрудник отеля и увидел, как мой 16-летний брат переодевается. Я пожаловалась владельцу, который ответил: «Надо было запирать дверь». Очень неприятное пребывание, и мы больше никогда сюда не приедем.

Очень разочаровывающее пребывание. Номер был унылым, обшарпанным и заваленным ненужной, изношенной мебелью. Обогреватель был неудобным в использовании. Wi-Fi не работал, и персонал никак не помог. С другой стороны, кровать была удобной, а расположение — отличным отправным пунктом для исследования Окленда и Беркли или поездки в Сан-Франциско.

Было бы неплохо, если бы кровати были чистыми. Номер выглядел хорошо. Кровать выглядит удобной, но если откинуть покрывало назад. Похоже на те же простыни, на которых кто-то спал, и несколько длинных волос на нижней простыне. На вопрос о чистых простынях мне ответили, что их нет. Потом дали вторую комнату. Второй номер был хуже. На этот раз обнаружил что-то похожее на свежие пятна крови на наматраснике. Убедительно попросили вернуть деньги. Затем молодая женщина, которая говорит, что она генеральный директор, стала нахальной и сказала: «Вы платите за то, что получаете. Это всего лишь 100 долларов. Попробуйте marriot вниз по улице и заплатите 150 долларов». Мой ответ: «Или просто предоставьте чистую комнату

Человек, который был на стойке регистрации, попросил нас не бронировать номер через бронирование, которое стоило нам 110 долларов и что, по ее словам, она сохранит цену, но она все равно взяла с нас 130 долларов за ночь, в конце концов мы согласились, потому что мы уже очень устали но мы вообще не могли уснуть, так как всю ночь дралась пара и только один человек из другой комнаты успел вмешаться. Менеджеры не появлялись.