Hotel «Fairchild» в Маунтин-Вью

Пришел, думая, что все очень красиво и ухожено. Тем не менее, пожарная сигнализация в нашем номере и на всем этаже сработала в 1:15 ночи. Вскоре он выключился, и нам позвонили в нашу комнату и спросили, есть ли огонь или дым. Мы сказали им нет и что мы спим. Сотрудник затем пришел в нашу комнату и постучал. Когда я встал, чтобы проверить, что происходит, мужчина сказал мне, что мы все должны выйти, чтобы он мог обыскать нашу комнату. Он утверждал, что мы включили сигнализацию и курили в комнате. Когда я сказал, что нас нет, он сказал мне «не смотреть на него так», заметьте, меня только что разбудила пожарная сигнализация и обвинили в курении в нашей комнате. Затем мужчина продолжил, сказав: «Ну, это не пахнет дымом, но просто помните, что нельзя курить». Это крайне неприятно и откровенно грубо. Я понимаю, что всякое бывает, но персонал нужно учить, как разговаривать с клиентами, а не обвинять их в чем-то и требовать обыскать их комнату. Не рекомендую останавливаться здесь, если вы не хотите, чтобы с вами разговаривали свысока.