Отель «Sonder The Crescent» в Лос-Анджелесе

Я останавливался в этом отеле в августе во время рабочей поездки. В целом, расположение и соотношение цены и качества очень хорошие. Номера небольшие, но хорошо подходят для одного человека. Я воспользовался услугами парковщика для своей машины, и возникла проблема. Мне нужно было быть на работе к 6 утра в центре Лос-Анджелеса, когда я спустился вниз, сотрудник предыдущей смены положил мои ключи от машины в другое место, чем обычно. Они не могли найти мою машину в течение часа. Мне пришлось заказать Uber, и они нашли мои ключи, когда я садился в Uber, поэтому мне пришлось отменить заказ. Они сказали, что вернут деньги моему парковщику и возместят мне стоимость отмененного Uber. При выезде я подтвердил, что они вернут мне деньги, и они сказали, что так и будет. Они этого не сделали, в целом обслуживание клиентов было хорошим. Я думаю, что это была просто ошибка, однако это создало для меня большие неудобства, так как я опоздал на работу, чтобы вовремя забрать машину, поэтому мне пришлось вернуться на следующий день, добавив несколько часов к моей рабочей неделе. Это не злонамеренная ошибка, но хорошее обслуживание клиентов и внимание к деталям заставили бы меня поставить 5 звезд.

Впечатления были неплохие. Некоторые номера просто ооочень маленькие. Самый маленький номер, в котором я когда-либо останавливался. Цены за такую ​​цену явно завышены. Все магазины и рестораны поблизости, до которых можно дойти пешком, отличные. Сам отель не очень, особенно для ценовой категории 300-400 долларов. Понимаю, это Лос-Анджелес, но 🤷🏽‍♀️ Код от номера тоже не сработал по прибытии.

Плюсы: Хороший отель в очень приятном районе города с отличным рестораном по разумным ценам.

Минусы: Кондиционеры во всем здании нельзя настроить в номерах (мне показалось, что в моем номере было очень холодно); отсутствие ламп для чтения в номере означало, что мне приходилось вставать с кровати, чтобы выключить свет после чтения книги; неоптимальная организация рабочего места из-за тесного/маленького стола и низкого сиденья (думаю, это табурет?) без спинки.