Отель «Viceroy Santa Monica» в Лос-Анджелесе

Мы прекрасно провели время в отеле Viceroy Santa Monica. Отель расположен в отличном месте, недалеко от пирса и пляжа Санта-Моники. Обслуживание было превосходным на протяжении всего нашего пребывания. Отель эстетичен и очень удачно использует элементы морской тематики в своем оформлении.

Номер был просторным и чистым, а обслуживание на стойке регистрации — превосходным! Отель расположен недалеко от пляжа, поэтому передвигаться по городу было легко. Я бы обязательно остановилась здесь снова, если бы у меня была возможность поехать в Санта-Монику!

Расположение и удобства в Санта-Монике не самые выгодные, поэтому я не рекомендую этот отель.
Поскольку я забронировал номер с видом на море и кроватью размера «king-size», я, естественно, выбрал номер на верхнем этаже. Но что касается обслуживания, то я был очень разочарован.
В номере нет питьевой воды, чашек, чайника и других необходимых принадлежностей. К счастью, я взял с собой достаточно кофейных напитков и небольшую электроплитку.
Туалетные принадлежности в номере не очень хорошего качества. После того, как большинство пятизвёздочных отелей перешли на средства по уходу за кожей премиум-класса, я был очень удивлён, столкнувшись с таким разнообразием брендов (3000-4000 за ночь). В любом случае, я этим не пользуюсь.

Самое невыносимое, с чем я столкнулся, — это то, что я просто спросил, можно ли мне добавить в номер журнальный столик и два стула, чтобы мне было удобно смотреть на закат, но на стойке регистрации меня громко отругали. Я не сразу отреагировал. Я что, гость? 😂 К счастью, служба поддержки клиентов Ctrip очень оперативно решает проблемы. Разобравшись в ситуации, они справились с ней весьма успешно. Отель также вовремя извинился и поставил в номер стол и стулья. Но почему они не могут нормально поговорить с самого начала?

Во-вторых, на второй день заезда между сотрудниками отеля произошёл конфликт (забастовка). В 7 часов вечера сработала сигнализация (пожарная сигнализация, скорая и полицейская). Мой муж сбежал вниз в халате... Это была ложная тревога. Однако после общения со службой поддержки Ctrip отель также принес извинения и выплатил компенсацию.

В целом, 4000 за ночь того не стоят! Лучше посмотреть другие варианты за 2000-3000 на той же улице.

Хорошее место, чтобы болтаться с большой группой друзей. Пойдите в течение счастливого часа для лучших предложений

Внимательное обслуживание,шикарный вид на океан и красивый открытый бассейн и гостиная зона.

На отрицательной стороне:
Нет выделенного места, чтобы насладиться сигарой снаружи,
Д. Ж.-слишком громко в баре, чтобы поддержать разговор практически невозможно

Персонал был дружелюбный и любезный. Все мои потребности были встретиться. Я определенно вернусь, когда я вернусь в город. Я бы порекомендовал этот опыт был . спасибо.

Отличный отель с бесплатным прокатом велосипедов! Красивый бассейн, частный и интимный. Короткая прогулка к главной площади в Санта-Моника, безусловно, рекомендую этот отель.