Отель «Mr c Beverly Hills» в Лос-Анджелесе

Пошел на обед, все (кроме одного) персонал был очень приятным, еда была хорошей, и атмосфера была в порядке (это вид кустарника). Однако, (и я не один, чтобы написать отзывы) официант, Мишель, был невероятно груб. Я спросил его, для WiFi, потому что я работаю с моих колен сверху и канадцы не имеют безлимитный трафик для троса - он дал мне неправильно 8 раз, повысив голос, каждый раз, и когда я спросил, если он был уверен, он был бы "нет, это"просто то же за последние 7 лет". Он пошел и проверил, ан глядь, он давал мне неправильно. Ни извинений, ничего. Он не слишком торопил меня, я бы ушла незамедлительно, несмотря на желание тем более. Мне было неловко и стыдно.

Третьесортный опыт. Мои ожидания для г-н с. Высокое. Мы приехали, зарегистрировались и все вроде замечательно.... за первые 10 минут. Двое мужчин громко заявите в холле о том, в состоянии видеть в гости женского пола одежды. Неприемлемыми. Когда я ложился спать, я нашла записку на кровати: “ если Вы читаете эту горничные не меняются простыни!!! Ewwwwww!!!” Я позвонил стойка регистрации и обсудили его на черта и был сказан, что они были “расследование”. Прошло 4 дня и не так много, как электронная почта или телефонный звонок. Непрофессионализм сотрудников. Плохого управления. Тратить свои деньги в другом месте.

Обновление: мы только что позвонили в отель, чтобы следить за моей пропавшей куртки.
Мы были дважды переносили, а затем женщина, которая получила звонка сообщил нам, что кто-то назвал бы нас в 2 часа. Когда его спросили, Кто мы должны быть жду звонка и свой номер телефона, дословно"извини, мне надо идти" и повесил трубку.
Мы должны прибегнуть к подаче заявления в полицию?

Куртка украли вагонетку багажа в течение часа после прибытия.

9 февраля, между 1:30 и 3:30 вечера, сотрудники г-н c потерял свой пиджак или разрешено его принимать.

Куртку, что оставили с багажом на тележке, который должен был быть доставлен в нашу комнату.

Когда коридорные закончили принося наш багаж, мы заметили, что моя куртка не была с вещами.
Портье сказал, что проверит, и мы ничего не слышал.

За время нашего пребывания мы должны были узнать, что случилось на любой случай. Лишь однажды персонал удосужился позвонить нам, и это было по нашей просьбе.

Мы не были надоедливыми, потому что мы понимали, что кадры безопасности должны быть пересмотрены и, что был пересменок. Однако в конце 2 дня, нам опять пришлось обратиться в проверить, чтобы увидеть, если какой-либо прогресс.

Нам дали невнятный ответ, что кто-то будет в контакте с нами.

После 48 часов "открытого расследования" ничего не выйдет из него.
Просто подтверждение, что я действительно пришел в отель с пиджаком, и что куртка была с мой багаж на тележке.
Якобы во время смены кто-то переехал троллейбус, так он был вне поля зрения камеры.
Другой сотрудник сообщил нам (по запросу), что они были в разгар поисков номера в надежде, что он может быть случайно установлен в другой комнате.

Вызывает тревогу тот факт, что никто не вышел на нас на всех.
Куртка была оставлена на попечение сотрудников отеля и он исчез в течение часа после нашего прибытия.

Для отеля такого уровня обработки этого инцидента была ужасна. Мы были терпеливы и до сих пор не услышали от руководства.

В отношении остальной части пребывания

Мы были в городе на выходные, для свадьбы, которая проводится в Мистер С. (Свадьба была феноменальной)
Мы забронировали классический люкс и на $500+ /НТ он был просторным и красивым.
Кровать имеет практически никакой поддержки.
Балконные двери будут автоматически блокироваться, если слишком плотно закрыты, несмотря на поворотный замок все так, как указано на дверь.
Мы были фактически заперты субботу утром, без наших сотовых телефонов. Мы должны были позвонить вниз для прохождения пешеходов за помощью. Уведомление о том, что балконные двери являются сейсмостойкими, может недопущения подобных инцидентов. К счастью, это было утро и люди шли по поводу.

Персонал в целом вежливый.
Но это происшествие окончательно демпфер в нашей поездке.

Прошло 4 дня с момента инцидента, и никакой резолюции.
Так что будьте осторожны ваши вещи, пока этот инцидент был устранен.

Мы не знаем, если он был штатный сотрудник или гость, который взял мою куртку.