Отель «Grand Legacy At The Park» в Анахайме

Это место выглядело потрясающе в Интернете, и отзывы были отличными, но, возможно, с тех пор, как Дисней / Лос-Анджелес снова открылся, они не готовы идти в ногу с требованиями. Ванна в нашем номере не сливала. Это было отвратительно. Волосы (чужие) выходили из канализации, а ванна была забита. Это было отвратительно. Парковка хороша только до полудня в день отъезда. Несмотря на то, что следующие гости не заедут до 15:00. Мне сказали, что я могу оставить свою машину там до 16:00, и это также указано в Интернете И в билете, который они дают вам, так что представьте мое удивление, когда менеджер был так груб и сказал мне, что «ему не пришлось отвечать на мои вопросы» когда я попросил разъяснений, а также сказал, что «они устанавливают правила, и им не нужно размещать их где-либо, чтобы их мог видеть гость» - я получаю изменения в правилах, но они должны опубликовать их, чтобы гости знали, чего ожидать, и могли планировать. Расположение отличное для Диснея, поэтому, если вы ищете место, то 4 звезды, однако ожидайте, что переместите машину и получите удовольствие, которое не утомляет. Мне сказали другие гости, которые остались, что с ними также плохо обращались, и руководство было пренебрежительно. Очень прискорбно, особенно когда так много людей тратят немалые деньги на эти поездки. В следующий раз мы остановимся в одном из соседних отелей с таким же прекрасным расположением.
Я расскажу высшему руководству о противной ванне (что «дежурный менеджер» сказал, что ничего не будет с этим делать) и как мне сказали, что ему не нужно меня слушать, и что он пренебрежительно.

Мы забронировали двухкомнатный «люкс». Я поставил кавычки, потому что первая комната была раскладной кроватью в тесноте. Откройте дверь, и вы смотрите прямо на кровать. Это не был люкс.

Отель предоставил нам номер прямо под рестораном. Играл оркестр - очень, очень громко. Мы позвонили на стойку регистрации в 10, чтобы сообщить о большом объеме, и нам сказали, что группа остановится в 11. Они не останавливались до полуночи.