Апарт-отель «Hampton Inn and Suites» в Мичиган-Сити

259 долларов за ночь, и вот как выглядит наш номер с точки зрения чистоты. Я позвонил на стойку регистрации. Они сказали, что кто-то придет и уберет его, пока мы пойдем на наш репетиционный ужин, так как мы не можем принять душ, так как в нашей душе нет шампуня или чего-то еще, как нам сказали, что он будет совершенно пустым. Нас заверили, что наш номер уберут, когда мы вернемся. Мы поздно вернулись с вещами и пошли готовиться ко сну. Душ был совершенно пуст, и номер был грязным. Когда мы встали утром, чтобы подготовиться к свадьбе, мы снова заметили, что они ничего не наполнили, и он был грязным. Он все еще выглядел так же, поэтому он позвонил на стойку регистрации. Та же девушка ответила, что она расстроена тем, что это произошло с нами. Она предложила Вулву другую девушку. Они приняли это предложение, потому что нам нужно было принять душ в этот момент, чтобы подготовиться к этой свадьбе, так как мы не принимали душ накануне вечером для репетиции, а мы едем на свадьбу. Единственное, что они сделали, это заправили нашу постель и сменили полотенца. Поэтому нам перевели номер, который показался немного лучше, но не самым лучшим, и мы легли спать. Около полуночи нас разбудила пожарная сигнализация. Нам пришлось спуститься вниз и сказать, что мы можем вернуться в свои номера, потому что мы не знали, что произошло. Отель нас не впечатлил. Мне сказали, что менеджер позвонит мне следующим утром, чтобы обсудить наше пребывание, но этого не произошло. Держитесь подальше от этого отеля Hampton by Hilton. Я бы скорее сравнил его с Quality Inn!

Я останавливалась здесь раньше, и всё, от администратора до всего пребывания, было очень хорошо. В этот раз администратор был ужасным. Зашла, администратор разговаривала по телефону, и немного пообщалась с нами, после чего её отношение и обращение были очень грубыми и унизительными. Мне очень хотелось отменить бронирование и уйти в другое место, но сейчас это было бы ещё одним неудобством. Думаю, первое впечатление – это всё. Мне пришлось из последних сил сдержаться, чтобы не выйти из себя и сохранить спокойствие. Её зовут Джен. Ей не место на ресепшене нигде. Не говоря уже об отеле. По её словам, она работала во многих уважаемых отелях. Интересно, почему она не могла остановиться всего в одном. Ей нужно научиться разговаривать и обращаться с клиентами, которые платят деньги. Хэмптон, ИЗБАВЬСЯ ОТ НЕЁ.
В целом, отель неплохой. Отель и номера чистые, всё в рабочем состоянии.

Мне всегда нравилось останавливаться в Хилтоне/Хэмптоне. Плохое обслуживание клиентов в Мичиган-Сити, штат Индиана..... обычно мы не заботимся о воде в бутылках, даже несмотря на то, что они дают нам ее при каждом посещении в этот визит, я достаточно заботился, чтобы вернуться и попросить ее, и мне было отказано, сказав, что серебряные участники не имеют права… проверил сайт… серебряные участники имеют право на бесплатную воду в бутылках… по моему мнению… даже если бы я не имел на это права как гость, вы думаете, что они бы просто предложите его вам, когда вы попросите поддерживать позитивные отношения с клиентами… Обновление: они попросили меня «связаться», что я и сделал… жду.