Отель «Homewood Suites Chicago Downtown - Magnificent Mile» в Чикаго

Если вы хотите, чтобы ваш автомобиль обыскал камердинер, а имущество было украдено, пожалуйста, остановитесь в этом отеле и в парке парковщика. Меня никогда в жизни не уважали так неуважительно. Я плачу 66 долларов за ночь за парковщика, чтобы он оставил мою машину в надежном месте, и они проходят через мою машину, крадут мои вещи и запирают мою машину, как будто это ничего. Моя машина не была взломана, и они единственные, у кого была моя машина. Я звоню и сообщаю об этом в воскресенье, и на стойке регистрации мне дают номер дела и просят дождаться звонка через 3 дня. Конечно, звонка нет, поэтому, когда я звоню заведующему, он говорит мне, что услуга парковщика заключена по контракту, и они не несут ответственности за то, что воруют. Я спросил, почему этого не сказали в воскресенье и почему мне дали номер дела, он говорит, подождите, позвольте мне узнать, кто дал вам этот номер. Он возвращается к телефону и говорит, что дежурный менеджер не помнит отчета об украденном имуществе с воскресенья, но мне дали номер дела. Я прошу его вытащить номер дела, он говорит, что его не существует. Номер дела, который мне дали, - 93331954. Теперь я просто думаю, что они все вместе воруют у посетителей машины. Просто сделайте себе одолжение и не оставайтесь здесь и определенно не работайте парковщиком.

Хотя отель был хорошим, и у меня был прекрасный вид на озеро, номер не убирали за все 5-дневное пребывание. Мне пришлось попросить вывоз мусора и дополнительные мешки для мусора, и мешки были выброшены на баки за пределами моей комнаты, даже не помещены в мусорные ведра.

Мне также заплатили за парковку, хотя сайт обещал бесплатную парковку вместо бесплатного завтрака, так как ресторан отеля оставался закрытым из-за COVID.

К тому же кондиционер в спальне не работал. Ремонтник не смог понять, в чем проблема.

Поблизости так много других отелей с похожими видами, что в следующий раз, когда буду в Чикаго, я попробую еще один. Сомневаюсь, что любой другой будет хуже.

Обычно у меня очень хорошие впечатления от Homewood Suites, но не в этот раз. Этот отель рекламирует простой завтрак, но когда я приехал, я обнаружил, что ЗАВТРАКА НЕТ! Для меня это ложная реклама. Единственное, что женщина на стойке регистрации предложила мне как участнику Hilton Honors, - это небольшая бутылка воды и крошечный батончик мюсли, это недопустимо. Комнаты маленькие. На матрасе очень тяжело спать. Диван опускается. Единственный плюс - это расположение, и когда я просыпаюсь, я не вижу ничего, кроме нашего прекрасного озера. Кроме того, я не думаю, что когда-нибудь вернусь в этот Homewood Suites снова!