Hotel «Tampa Riverwalk» в Тампе

Это худший отель Marriott, который я когда-либо посещал. Он старый, ветхий, а персонал плохо обучен и, по-видимому, не заинтересован в том, чтобы обеспечить приемлемый уровень обслуживания гостей. Я пожизненный платиновый участник, который останавливался в отелях Marriott по всему миру, и этот отель легко считается худшим. Наша первоначальная комната была затхлой, с пятнами воды и капающей водой на стене. Это, очевидно, было известно персоналу, так как кондиционер был установлен на 50, чтобы замаскировать запах. Свадьба моей дочери проходила в отеле. В день свадьбы не было горячей воды. Во время приема мне позвонили на стойке регистрации и спросили, собираюсь ли я выехать сегодня. Я вышел из стойки регистрации, чтобы спросить на стойке регистрации, почему мне звонят. Они извинились, но после свадьбы я обнаружил, что меня заперли в нашей комнате. Я не понимаю, как Marriott может продолжать позволять этому сломанному отелю с плохим обслуживанием представлять их бренд.