Courtyard Orlando International Drive/Convention Center в Орландо

Недавно я забронировал 5-дневное проживание в этом отеле через сторонний сервис, но обнаружил, что в отеле ведутся строительные работы. К сожалению, из-за этих работ в лобби и моем номере стоял ужасный запах, настолько сильный, что его можно было почти почувствовать на вкус.

Понимая, что я не выдержу такой обстановки пять ночей, я решил, что мне нужно уехать. Хочу подчеркнуть, что менеджер на месте был невероятно добр и искренне пытался помочь, предложив переселить меня в другой номер. Однако, поскольку сильный запах ощущался сразу же при входе в лобби, смена номера не решила бы проблему.

Поскольку я бронировал через сторонний сервис, отель отказался от возврата средств за неиспользованные ночи. Особенно обидно то, что я не отказался от этой марки, а сразу же заселился в другой отель Marriott в городе. Просто невозможно предвидеть такую ​​серьезную проблему, как ужасный запах, при онлайн-бронировании, и я крайне расстроен тем, что руководство не пошло навстречу сложившейся ситуации.


Несмотря на прекрасный персонал, я не могу рекомендовать это место для проживания.

Отель довольно старый и расположен недалеко от главной дороги. Шум транспорта и работающий кондиционер были очень громкими по ночам. Смеситель в ванной капал, создавая шум. Самое неприятное — это то, что завтрак не был шведским столом. В ресторане было мало персонала, и утром на завтрак выстраивалась длинная очередь. Было всего три варианта: Buredou и Sandwish, и порции были довольно маленькими. Это был неудачный отдых.