Shore View Hotel в Голливуде

Один из владельцев номеров в заведении очень груб. Мы были на пляже, и она все время смотрела, как мы убираем вещи. Она попросила нас вернуть стулья, на что мы согласились без колебаний. Когда мы берем стулья, зонтики и вещи, ко мне пришли на помощь другие члены семьи, и она позвонила кому-то и сказала: «Я смотрю, что они делают», она стояла там и просто смотрела на нас. Имейте в виду, мы уже сказали ей, что без проблем заберем стулья обратно. Она обращалась с нами ужасно и следовала за нами, пока сиденья не были убраны, о чем ей никто никогда не говорил иначе. Я рекомендую держаться подальше от этого места, потому что они придираются и игнорируют каждое ваше движение.

Сделал заказ за две ночи до приезда. Booking com и менеджер по недвижимости оперативно подтвердили бронирование. Днем позже, менее чем за 24 часа до прибытия, отель нарушил соглашение и отменил бронирование, сославшись на избыточное бронирование, не предложив никаких средств правовой защиты. Кроме того, руководство не смогло должным образом уведомить booking.com об отмене, где он продолжал действовать. Чтобы решить эту проблему, потребовалось три часа по телефону с бронированием, так как они не смогли связаться с администрацией отеля (никто не взял трубку). В результате за такой короткий срок мне пришлось забронировать другую недвижимость, которая находится в 15 милях от первоначального, желаемого местоположения, и в сумме это пять часов потери времени. Ни единого извинения ни от кого. Добавлен один запуск, потому что часть опыта была получена в результате того, что вопрос был решен с помощью бронирования / связи.