Отель «Days Inn by Wyndham Speedway» в Дейтона-Биче

Я понимаю, почему у этого места худший рейтинг в этом районе. У меня не было выбора, что бронировать, потому что Work выбрал за меня, и это оказался bikeTober. Ресепшн ужасный. Очень грубые и понятия не имеют, что делают. Я заполнил онлайн-заявку на регистрацию, которая пришла мне на электронную почту после бронирования и предоплаты номера. С меня сразу же взяли плату за непредвиденные расходы до заезда, и эта плата указана напрямую от Days Inn. Если бы это была стоимость номера, то она была бы указана напрямую от hotels.com. Когда я заселился, они снова провели всю процедуру регистрации. Я останавливаюсь в отелях круглый год по работе, и этот до сих пор обрабатывает заявки, как в 90-х. Вручную ввел номер своей карты и сфотографировал свое удостоверение личности. Я уже сфотографировал свое удостоверение личности и ввел карту при онлайн-регистрации. С меня дважды взяли плату за непредвиденные расходы. Я пытался показать ее парню на стойке регистрации, но он не принял это. Он был очень груб. Я даже звонил в службу поддержки клиентов Wyndham и службу поддержки клиентов hotels.com, и они оба пытались дозвониться до стойки регистрации. Он бросил трубку, разговаривая с первым, и даже не пытался закончить разговор со вторым. В довершение всего. Эти номера очень старые, несовременные и отвратительные. Грязные, пыльные изголовья кроватей, грязные полы, простыни, прожжённые сигаретами. Я бы проехал чуть дальше и остановился в другом месте. Завтрак не предоставляется.

Сам номер был неплохим, не самым чистым, но вполне достаточным для той цены, которую мы заплатили. Во-первых, здесь нет бесплатного завтрака. В интернете отель рекламируется как предлагающий бесплатный завтрак, но при регистрации на стойке регистрации вы видите объявление о том, что завтрак временно не предоставляется.

Самая большая проблема — регистрация заканчивается в полночь. Стойка регистрации закрыта с полуночи до 7:00 утра, но об этом никто не сообщает, и нигде в интернете об этом не указано. К счастью, мы приехали в 23:50. Мы ехали с концерта и знали, что будет поздно, но не придали этому значения, так как в большинстве отелей можно заселиться в любое время. Если бы мы опоздали на несколько минут, нас бы не впустили, и мне пришлось бы оспаривать списание средств в компании, выпустившей кредитную карту, поскольку я оплатил номер заранее онлайн.

Ещё одна проблема — отель небезопасен. С точки зрения безопасности – нет, здесь нет подозрительных личностей, и отель находится в безопасном районе, никаких проблем, но само здание небезопасно. На лестнице, ведущей на второй этаж, где находился наш номер, нет перил. Речь идёт о всех лестницах, а не об одной. Мы поднимались по нескольким, потому что заблудились в поисках номера, так как девушка на стойке регистрации не смогла точно описать его, и в итоге нам пришлось обойти весь отель пешком. Я был водителем, а мой друг был пьян после концерта и чуть не упал с лестницы из-за отсутствия перил.

В целом, цена была приемлемой, но отель плохо управляется, сам отель ужасный, и к тому же они рекламируют завтрак как ложный. Я туда больше не вернусь.

Сотрудница на стойке регистрации была невероятно медленной, и с ней было трудно общаться. Регистрация заняла около 30–40 минут, и всё это в очереди. Она ползала как улитка. Наконец-то добралась до номера. Лампочки не работали, а пожарный датчик пищал. К счастью, мы позвали техника, и он всё починил. На следующий день при выезде я спросил, можем ли мы остаться в номере ещё немного, так как он был очень пуст, а мой следующий заезд был в 3 (у меня был сломан лодыжка). Она посмотрела прямо на меня и сказала, что мне всё равно, где вы сидите, но если вы не выйдете из номера к…

В течение 15 минут после регистрации стало совершенно очевидно, что этот отель на самом деле отвратительный. Сначала нас поселили в комнату с буквально черной плесенью на потолке в ванной. В шторах также было множество отверстий на идеальной высоте, чтобы кто-то мог заглянуть внутрь. Нам сказали, что комната должна быть заблокирована, и нас не должны были туда помещать. Поэтому мы согласились попробовать другую комнату, потому что, возможно, это была случайность. Мы вошли во вторую комнату, и там было не лучше. Ванная была отвратительно грязной, а на кровати были ЖУКИ. И несколько на полу. Тогда я решил, что мы уходим немедленно.
ЕДИНСТВЕННОЕ достоинство этого отеля заключалось в том, что они вообще не спорили о том, чтобы вернуть мне мои деньги. Сказали, что деньги должны быть возвращены в течение 3-5 дней, и мы уехали. Прошло всего 2 дня, так что еще не уверен, придется ли мне бороться с этим обвинением или нет, но надеюсь, что нет.

Давайте начнем с единственной хорошей вещи, которая является расположением, буквально все остальное в этом месте - абсолютный мотель для тараканов.

Вы будете чувствовать себя безопаснее и чище, спя в машине, чем здесь. В отеле дешевые цены, но это только потому, что это такое противное место.

Возможно, владельцу следует инвестировать в это место, немного поднять цены, чтобы заплатить за него, а также расширить клиентскую базу.

Сэкономьте деньги и оставайтесь в другом месте.

Заплатите деньги, чтобы остаться в другом месте. Я останавливался в этом отеле раньше, но мой последний опыт был худшим. Душ в ванной протекал. Крыша протекала. На стенах была плесень. Лампочки нужно было менять. Похоже, что владельцы тоже являются рабочими или у них не хватает персонала. Телефон в номере не работает. Завтрак был мусором. Wi-Fi был слабым. У меня была лужа из ванной в комнату из-за протечки крыши. Пришли и сделали минимальную уборку. Оставляли местами воду. Не ведитесь на картинки. Не зацикливайтесь на цене. По возможности избегайте этого места.

Вводящая в заблуждение реклама Ocean View, по-видимому, означает вид на соседний отель, а Oceanfront означает вид на океан. Несмотря на то, что они берут больше за вид на океан по сравнению со стандартным. В дополнение к вводящей в заблуждение рекламе с фотографиями номеров с видом на океан (какой разумный человек не ожидал бы увидеть океан?), номера никоим образом не соответствуют стандартам Days Inn или Wyndham даже для 2-звездочного отеля. Я бы не стал принимать душ в ванной и обязательно буду проверять кровати на наличие незваных гостей. (читай клопов) комната такая обшарпанная, изношенная и нуждается в обновлении или перестройке. Никогда не вернется и не порекомендует никому другому держаться подальше от этой собственности и позволить им пожинать то, что они посеяли своей ложью, и теперь у нас есть ваши деньги, что вы собираетесь делать. Одно замечание Wyndham действительно предлагал нам другое жилье в другом отеле, но нам все равно придется платить за эту свалку.