Отель «Super 8 by Wyndham» в Хот-Спрингсе

Я позвонил в отель 14.10 и объяснил, что мне нужна ранняя регистрация 15.10, и мне сказали, что я могу это сделать, просто заплатив 20 долларов, что было нормально, и я заплатил за номер плюс дополнительную плату… Я дал им свою по электронной почте, чтобы они могли подтвердить детали, но ничего не получили… отмахнулись и пошли туда 15 октября около 9 утра.
Дама за стойкой была чертовски грубой и нуждается в курсе повышения квалификации по базовому обслуживанию клиентов. Пока я объяснял, что я уже с кем-то поговорил и заплатил свои взносы, она продолжала прерывать меня и говорить со мной снисходительно… наконец она сказала, что все комнаты грязные, и я могу вернуться в 11 утра!
Вернитесь в 11 утра, и вдруг она пытается быть милой (по крайней мере, так она думала!), И после 15-минутного ожидания или около того я получил доступ в комнату… если бы я мог поставить этому месту ноль, я бы, пожалуйста, относился с уважением относитесь к своим клиентам вне зависимости от ваших предвзятых мнений!!!
Период.

Это было терпимо, но, конечно, не то место, которое вы обычно хотите использовать. Комната была крошечная, после того, как вы вошли туда, нельзя было двигаться, нормально для одного или двух, в три было тесно. Свет в дилерском центре по соседству никогда не выключается. Если вам нужна темнота, чтобы спать, этого не происходит! В номере было только два маленьких полотенца для рук, нам пришлось взять еще. Их самое большое полотенце ближе к размеру полотенца для рук.
По крайней мере, парковка была хорошей, доступ к горячим источникам был хорошим. Не уверен, что остановлюсь здесь снова.

Персонал очень грубый и непрофессиональный. На сайте бронирования никогда не сообщалось о депозите в размере 100 долларов США. Предполагалось, что номер будет стоить 49 долларов за все 3 забронированные ночи, я получил 49 долларов за 2 из 3 ночей и 59 долларов за 3-ю ночь. Батончики Granola только для «континентального завтрака». Оригинальная комната с неработающим телевизором и плесенью по всей ванной комнате. Пришлось поменяться номерами... плесень в душе. При отъезде персонал пытался отказать в залоге в размере 100 долларов, который был внесен и никогда не упоминался при бронировании. Имя было на депозите. Персонал попытался отказать из-за того, что я временно потерял квитанцию. В квитанции был найден конечный результат кричащего матча с персоналом и полученный депозит. Хотя на самом деле я должен был просто показать квитанцию ​​​​из отеля и удостоверение личности. Они никогда не смотрели на комнату, когда мы уезжали.

Персонал был очень любезен. Однако с самого начала были проблемы. Сначала нас поселили в комнату, которая уже была занята. Как только мы оказались в незанятой комнате 206, мы обнаружили, что она была недавно отремонтирована. Все оказалось чистым. Однако я почти уверен, что у них есть постельные клопы. Оба моих ребенка проснулись с укусами повсюду.