Hotel «Bixby» в Скоттсдейле

Печально видеть, как это место приходит в упадок. Видно, что им просто наплевать на состояние здания. Его захватили голуби, повсюду птичий помет! Их слышно весь день, они сидят на чердаке. Я сообщила об этом персоналу, но они ничего не делают, потому что корпорации все равно. Номера нормальные, кровать удобная. На территории работали один или два человека, похоже, у них много дел. Лестничные клетки отвратительные, повсюду мусор, бутылки из-под алкоголя, несколько дней в лестничной клетке возле моего номера валялись осколки стекла. Никто их не убирает, можно было бы ожидать, что они будут проверять лестничные клетки каждый день или хотя бы через день. Раньше это место было хорошим, но они просто забросили его. В этом районе много мест получше, за такие деньги идите куда-нибудь еще. Номера должны быть намного дешевле, учитывая, насколько отвратительное состояние здания. Никаких удобств, нет стиральной машины и сушилки, здесь есть только самое необходимое.

В настоящее время я проживаю в отеле BIXBY и заселился в среду вечером. Я заплатил примерно 1700 долларов за месячное проживание, и сейчас я здесь уже третью ночь. К сожалению, у меня возникла серьезная проблема с сантехникой, которая до сих пор не решена.

Когда я захожу в ванную, вода поднимается через пол, а не из крана или слива. Это делает ванную небезопасной и антисанитарной, и я не могу безопасно ходить босиком или принимать душ.

Я сообщал об этой проблеме и просил о смене номера несколько дней подряд, но ничего не было сделано. Поскольку проблема сохраняется, я смог принять душ только один раз за все время моего пребывания.

Учитывая стоимость проживания, эта ситуация крайне неприятна, и я надеюсь, что руководство решит эту проблему, связанную с техническим обслуживанием и безопасностью гостей, и как можно скорее найдет справедливое решение.

Это не обычный отель. Пожалуйста, прочтите все:
Мне пришлось переехать в другую квартиру на второй неделе из-за того, что очень шумная соседка по соседству оказалась служащей, живущей там, я мог слышать сквозь тонкие как бумага стены, кричать и орать на свою собаку, громко говорить на телефон, постоянно хлопая дверьми днем ​​и ночью. А потом выяснилось, что в квартире, в которой я поселился, есть матрас с жидкими пятнами с обеих сторон. сфотографировал и показал их в офисе, они сказали, что мне придется переместить его, если я хочу обменять его на другой. Я пытался, но он был слишком тяжелым и большим. Не прислали помощь, не заменили. В настоящее время я использую 2 обложки и 3 листа.

А в пятницу вечером 28 октября после работы я вернулся в 2:30 ночи и обнаружил, что мои ключи-карты перестали работать, и я не могу попасть в свою комнату. Звонил в аварийку, ответа нет!
Мне пришлось ждать все утро снаружи, гуляя, сонная и уставшая, пока в 9 утра не открылся офис. Пропустил полдня на работе, ни одного человека, чтобы удержать. Пошел на работу, поспав 3 часа поздно вечером.
Проблема с ключ-картой случалась и в других случаях, но, к счастью, днем. они просто перестают работать без причины...

К вашему сведению, только 1 человек работает в офисе в позднюю смену до 23:00, и это если вам повезет найти его прямо в офисе или рядом с ним. По истечении этого времени вы предоставлены сами себе.

К вашему сведению, вокруг нет ворот и охраны. Много странных и подозрительных типов ходит туда-сюда. + бездомные в ночное время гуляют во дворе и пытаются открыть двери в бассейне и в комнатах на первом этаже.

Душевые кабины FYI имеют только полустеклянные панели, без дверей, поэтому это наполовину открытый душ. Вам нужно будет принести свою собственную занавеску для душа, как мне сказали в офисе. И ожидайте очень низкого давления воды в душе... оно низкое. душ тоже очень узкий, может это проблема для больших людей.

За 450-479 долларов в неделю я ожидал более профессионального управления, чем это.