Отель «King George» в Сан-Франциско

Это был очень неприятный опыт. Я предлагаю Ctrip разорвать партнерские отношения с этим отелем. Мы заселились очень поздно, номер был старый и изношенный, а громкий шум от крупного оборудования в соседнем здании не давал нам спать всю ночь. На следующее утро мы попросили на ресепшене поменять номер или отменить возврат средств за оставшиеся две ночи. Пожилой мужчина на ресепшене был крайне груб и агрессивен, отказавшись изменить или отменить наше бронирование. Ctrip продолжал звонить в отель, но никто не отвечал. Мы просили отель отвечать на звонки Ctrip, но они отказывались сотрудничать. Ctrip ничего не мог сделать с отелем и мог только угодить нам. Этот отель ужасен; я предлагаю Ctrip разорвать партнерские отношения, и, друзья, пожалуйста, не бронируйте этот отель.

Одеяла в номере пахли кисло и резко! Запах был настолько сильным, что я не могла уснуть. Односпальная кровать была слишком маленькой; я боялась упасть. И самое главное, система вентиляции ресторана рядом с отелем шумела круглосуточно, из-за чего спать было невозможно. Мне ужасно не повезло, что я забронировала этот номер в Сан-Франциско за 1000 долларов за ночь.

Это худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Лучше переплатить, чем снова здесь останавливаться.

Номера были невероятно маленькими, и, что самое важное, старыми: кондиционера не было, только вентилятор, который издавал странный шум при включении. Слив в нашем первом номере был забит, а администратор (по имени Джимми) был недружелюбен и отказался поменять номер (он сказал, что номера заняты и это невозможно). Поэтому нам пришлось вызвать ремонтника, чьи большие черные ботинки оставили следы по всему номеру. Даже ремонтник не смог это починить, что свидетельствует об устарелости оборудования. Более того, из обоих наших номеров не было вида; все, что можно было увидеть, — это парковка или окно другого номера. Завтрак был практически никудышным (их завтрак состоял только из кофейника и нескольких пончиков).

После того, как ремонт не был завершен, администратор вдруг сказал: «Мы поменяем вам номера». Я спросил его, почему он не поменял нам номера в первый раз, ведь были свободные номера. Он больше не мог скрывать свой гнев и тут же ударил кулаком по столу, даже пытаясь ударить нас. В конце концов, он пригрозил нам (смотря на нас и говоря: «Я буду за вами наблюдать»), его поведение было крайне грубым.

Мы потратили более 3300 юаней за четыре ночи, что действительно недёшево, но с нами так обращались; мы чувствовали себя обманутыми. Если у вас совсем мало денег, лучше остановиться в хостеле по соседству; ни в коем случае не останавливайтесь в отеле King George.