Aparthotel Belveder в Татранске Ломнице

Не рекомендую. Очень неприятный и недружелюбный владелец. Мне приходится решать весь вопрос в суде, так как он отказался со мной разговаривать. Неудовлетворительное размещение и нежелание. Смотрите прикрепленный текст в виде фотографии. Я также опубликовал этот отзыв на Booking.com!!! Я даю отзыв, используя путеводитель Google Maps для оценки объектов 7-го уровня с 855 000 наблюдателей и популярностью. Я считаю неправдой и преднамеренным утверждение, что отель в ответ оценивает мое поведение как противоречащее, поскольку я требую от них возврата денег. Я категорически отрицаю, что был груб с персоналом. Я лишь требовал соблюдения своих прав, которыми я обладаю как потребитель. Из ответа Belvedere очевидно, что они пытаются дать вводящее в заблуждение объяснение аудитории — потенциальным новым клиентам. Тот факт, что пансион рассматривает обоснованную жалобу как конфликт интересов и отказывается брать на себя риски ведения бизнеса в горной местности, желая переложить всю ответственность на клиентов, лишь подтверждает их отношение к гостям и, следовательно, мою оценку владельцев пансиона и самого заведения. Я положительно оцениваю мир велнеса, создатель которого в этом отношении проявил чувство эстетики.

Дороговато, единственный плюс — отзывчивый персонал.
Расположение на главной дороге может кого-то смутить, но нас это устроило.

Не рекомендую это жилье - за большие деньги мало музыки. У нас было 2 апартамента на 4 человека, каждый со спальней и диваном-кроватью, который явно не предназначен для сна двоих взрослых. Старый диван был коротким, узким и довольно неудобным, пригодным максимум для одного ребенка в качестве экстренной дополнительной кровати. Одеяла на диване были очень тонкими для зимнего сезона. Хотя в квартире есть мини-кухня, одноконфорочную плиту можно арендовать только за плату в размере 5 евро в день. Кроме того, в наличии нет блюд, и вам придется пойти и спросить на стойке регистрации, есть ли у них что-нибудь одолжить. В номере на 4 человек на три ночи было только два рулона туалетной бумаги. Когда мы приехали, на полках в кухонном углу лежали неопрятные крошки. Стены в отеле настолько тонкие, что слышно все, что происходит в коридоре или в соседних номерах. При принятии душа вода почти перестает течь, если кто-то принимает душ в соседнем номере. Единственное преимущество - хорошее расположение прямо в центре Ломнице.

Наш опыт с этим жильем начался уже за три дня до приезда, когда нам позвонили на стойке регистрации и сообщили, что нашу квартиру по ошибке зарезервировал другой гость. Таким образом, нам предстояло решить, как провести одну из трёх ночей. Как вариант нам предложили номер в общежитии на цокольном этаже или приезд на день позже. Позже, по совпадению, гости из другой квартиры не появились, и мы смогли остаться, как планировали изначально. Парковка перед отелем небольшая и одновременно служит ресторану в здании. По этой причине вы всегда должны сокращать свободное пространство. В качестве альтернативной парковки апарт-отель предлагает еще одну парковку, расположенную примерно в 100 метрах. Еще до приезда мы были неприятно удивлены тем, что в квартире нет ни плиты, ни плиты. В качестве опции вам будет предложена аренда одноместного номера за 5 евро в день. Тогда вам придется попросить у персонала небольшую кастрюлю и кастрюлю. Придя в квартиру, вы обнаруживаете, что вам также придется попросить губку для мытья посуды. На 4 взрослых апарт-отель предоставит 2 туалетные бумаги на три дня. Вы должны попросить еще один на стойке регистрации. Квартиры в целом маленькие и не подходят для 4 взрослых. Оборудование старое и очень использованное. В целом кухня оборудована очень просто. Комнаты были недостаточно убраны и в них был разный беспорядок (разные полиэтиленовые пакеты в очереди и крошки по всей очереди). После предыдущего опыта вам не захочется снова клянчить уборку в квартире. Если вы ожидали, что вынесут корзины, небольшую аптеку или смену полотенец, ничего этого вы, к сожалению, не получите. Мусорное ведро было очень маленьким и наполнилось всего за один день. Вторая кровать представляла собой старый диван, который в разложенном виде едва составлял полторы кровати. Его рост едва достигал 190 см. Диван был очень плохого качества и наклонен на две стороны, поэтому спать на нем было практически невозможно. В целом, я вообще не рекомендую это жилье. К сожалению, его расположение в центре Татранской Ломницы только выигрывает. Лучше избегать этого места.

Привет
Это первый раз, когда я негативно комментирую сервис Google.
К сожалению, качество услуг и то, как владельцы Belvedere Apartamenty решили этот вопрос, заставили меня предупредить других о рисках, которые их ждут в Belvedere Apartamenty.
Заплатив за номер 138 евро, вы можете рассчитывать на высокий уровень и серьезное обслуживание (добавлю, что в эту цену не входит завтрак). К сожалению, в комнате мы находим: старая и частично поврежденная техника, начиная со старого телевизора с неисправным пультом дистанционного управления, неработающих сильных ламп (лампочки никто не заменяет) и сломанных стульев, которые причинили моему ребенку болезненные травмы. Вниз
Дополнительно у 3 стульев из 4, как выяснилось уже поздно, были сломаны сиденья, в результате чего мой ребенок сильно и болезненно повредил палец, прижимая стул к столу. Боль была огромной, и я бы ее никому не пожелал.
В связи со всем этим я вмешался в отель - к сожалению, из-за того, что стойка регистрации работает там всего несколько часов (!), я смог сделать это только во второй половине дня.
Несмотря на заявленную реакцию и начало переговоров по разъяснению вышеупомянутого ситуация и несколько напоминаний - никакой реакции на ситуацию я не получил. Воспринимаю это как явное неуважение к гостям и абсолютно неприемлемое поведение, при котором Арендодатель, несмотря на неоднократные напоминания, не удосуживается ответить на звонок.

Дополнительно хотелось бы отметить, что апартаменты расположены прямо возле железнодорожного переезда и каждые несколько минут гостям отеля громко информируют о прохождении следующего поезда.