Hotel «Lomnica» в Татранске Ломнице

Отель в приятной обстановке и с хорошим доступом к красотам Татр. Мы провели здесь неделю с семьей, двумя взрослыми и двумя несовершеннолетними детьми. Отель выглядит просто и приятно. Мы жили в квартире, просторной и светлой, за исключением кухни, где не было окна. Однако убранство комнат создавало впечатление, что лучшие годы жизни остались позади. На полу были разные неровности, кое-где дыра в стене, довольно грязные неаккуратные сидения. На кухне был холодильник с морозильной камерой, микроволновка, но почти не было посуды и столовых приборов, а о необходимости мытья посуды даже не говорю. Ванная была достаточно большой, с ванной и душем, что достаточно для двух детей, но не ожидайте, что в отеле будет мыло или другая косметика. Питание во время проживания предоставляется в виде полупансиона. Завтрак "шведский стол" был на хорошем уровне и немного менялся каждый день. Ужин решался выбором из трех основных блюд накануне. Меню из трех блюд, состоящее из супа, одного из основных блюд и небольшого десерта, было восхитительным и напоминало домашнюю кухню. Порции были приличные. Единственное, на что хотелось бы пожаловаться, так это на подаваемые десерты. Это были просто лепешки типа, сухое тесто максимум смазанное тонким слоем чего-то сладкого. Я считаю, что у гостя отеля должна быть хотя бы какая-то жидкость для питья во время обеда. Завтрак был накрыт, кофе, чай, соковыжималка и чистая вода были в наличии. Но во время ужина у нас не было даже кувшина с водой на столе. Могли бы, но не бесплатно, а по ценам опций из меню. Что немного удивило, так это разное качество и визуализацию еды для гостей отеля и для посетителей ресторана, конечно ресторан был как минимум на класс выше по качеству. В отеле также есть велнес-услуги. Вы можете поплавать в крытом бассейне, расслабиться в гидромассажной ванне или посетить одну из трех саун. Но записываться в список нужно заранее и только с 16:00 до 21:00. Регистрация оправдана, так как бассейн и джакузи не самые большие. Однако я не понял сокращения времени с 16:00 до 21:00. Для нас самым большим минусом отеля была чистота, как номеров, так и самих мест общего пользования. В первый раз убрали номер через 4 дня, и то только тогда, когда мы на это пожаловались. До этого уборщица только выносила мусорные ведра и не обращала на это внимания, в то время как комната не была должным образом убрана, когда мы приехали, волосы в сливе ванны, грязная раковина, туалет с мочой и пыль повсюду. То же самое было и с отделом еды: когда дети что-то роняли на пол, иногда оно оставалось там и на следующий день. Отелю потребуется несколько доработок, обновление внутреннего оборудования и, возможно, даже немного большего количества персонала. Персонал был приятным и любезным и делал все возможное, кроме уборщицы. Я не знаю, заслуживает ли отель три звезды с точки зрения стандартизации качества.

Ответ для г-на Гайдошика, так как я не могу ответить на его ответ. Никто не отказывает вам в стремлении стать лучше. Мы видели непосредственно в отелях, что вы делаете то, что можете лично. Но я собираюсь убирать номер постепенно, мы размышляли на ресепшн, когда на третий/четвертый день уборщица забрала только мусор и запасные бутылки и на этом ее работа закончилась. Затем я сказал даме на стойке регистрации, что номер не был должным образом убран по прибытии. Тогда ваш коллега сказал нам, что дама должна убирать комнаты каждый день. Пылесосить и вытирать пыль и что он это проверит. У друзей, с которыми мы пришли, была та же проблема. Они жаловались на грязный туалет, и он был в таком состоянии до конца их пребывания. Что касается жизненного мира, то на ресепшене ваш коллега сказал нам, что сауны начинаются в четыре, но что мы можем пользоваться джакузи и бассейном с 15. Работники отеля. Я прокомментировал еду, что она нам понравилась, но я увидел разницу хотя бы в подаче блюд на тарелке по сравнению с теми, что принесли в ресторан.