Отель «Drake Longchamp» в Женеве

1. Этот отель совершенно недостоин того, чтобы в нём останавливаться. В нём всего одно окно, а кухня, ванная и кухня полностью застеклены и не имеют вентиляции. Воздух в комнате не может циркулировать с наружным, что делает невозможным сон. Температура в комнате в сочетании с температурой кровати составляет общую температуру тела не менее 33 градусов Цельсия. Мы связались со службой поддержки клиентов ночной смены, но не получили никакой помощи. Мы подождали до утра, чтобы обсудить ситуацию с дежурным менеджером, который затем попросил нас связаться со службой поддержки клиентов Trip напрямую. Мы получили быстрый, дружелюбный и вежливый ответ. Мы только что подали жалобу сегодня и сейчас оформляем полный возврат средств.
2. Все лампы в номере, включая настольную лампу, внутреннее освещение, прикроватные лампы и освещение в ванной, были жёлтого цвета и нагревались, что способствовало ужасающе высокой температуре.