Hotel «Restaurant Alpina» в Гриндельвальде

Недавно я провел 3 ночи в этом отеле в этом месяце. Отель находится в отличном месте, буквально в самом центре. Он находится очень близко к барам, магазинам, ресторанам и железнодорожной станции. Расположение отличное, однако обслуживание клиентов отеля действительно подводит.

Я бы не рекомендовал обедать в этом отеле. Персонал ресторана грубый, и они заставляют вас чувствовать себя очень некомфортно во время еды.

Самым грубым человеком из всех, должно быть, был молодой высокий джентльмен со светлыми волосами и в очках. Он буквально швырнул ваш заказ на стол, а затем сделал неуместное замечание, уходя с поднятой головой. Ни разу меня не спросили, все ли в порядке с едой, и ничего не принесли, пока я не попросил!

В ресторане кишит мухами, было очень неприятно пытаться есть, когда вокруг моей еды жужжало множество Bluebottle!

Менеджеру сообщили о мухах, к сожалению, он посмотрел на нас грубо и растоптал. Он хрюкнул и застонал, что я пересел за другой столик подальше от угла окна, рядом с мухами!
Я много путешествую, и это, безусловно, худшее обслуживание клиентов, которое я испытал со стороны персонала отеля.

Номера чистые, но ничего не заменили после первого дня! В номере было два чайных пакетика, и мне пришлось просить еще! Гель для душа был наполовину полон, и его так и не долили, когда он закончился.

Если вы планируете остановиться здесь, вы должны быть готовы много ходить. Отель находится на крутом холме с прекрасными видами, но до него нужно долго подниматься.

Недавно я останавливался здесь с друзьями, приехал в Швейцарию - Гриндельвальд в первый раз, я бы сказал, что обслуживание клиентов отцом и сыном было позорным, я нашел их грубыми и запугивающими, это был очень неприятный опыт для нас, так как однажды за завтраком мы передвинули столы, хотя в зале для завтраков в то время никого не было, кроме меня и моих друзей, отец был очень груб своим тоном только потому, что мы передвинулись, и сделал такое большое событие из ничего, хотя на обоих столах были крошки, так что это не похоже на то, что другой стол был чистым, что мы тоже передвинулись, мы передвинулись только потому, что на нас светило солнце. Затем сын пришел и хлопнул чаем по первоначальному столу, за которым мы сидели, и сказал: «Вы сидите здесь», хотя мы не передвинулись. Мораль истории в том, что вы не относитесь к клиентам так, мы не платили за то, чтобы с вами так обращались. Подушка в номере, в котором мы остановились, была безжизненной, хотя у моего номера был хороший вид, на стенах в ванной были следы, и тоже на туалете! Мухи летали вокруг и сидели на сыре и фруктах, которые были оставлены открытыми в зоне для завтрака.

Дама на ресепшене была очень вежливой и услужливой, как и женщины-официантки. Я больше не остановлюсь в этом отеле и никому не порекомендую его, если только вы не хотите, чтобы на вас накричали из-за чего-то столь тривиального и испортили вам впечатление.