Anantamaa Hotel в Тринкомали

Мы выбрали этот отель, потому что в этом районе крайне сложно найти хороший курортный отель. Короче говоря: этот отель ОЧЕНЬ дорогой! Он должен быть достаточно хорош максимум за половину своей цены. Вход был разочаровывающим для такого типа отелей. Бассейн на фотографиях выглядит лучше, но был нормальным. Номера очень простые, а ванная комната не соответствует стандартам, и многое было сломано. Пятна на простынях. Кондиционер нуждается в замене. Почти нет розеток для зарядки телефонов. Завтрак был ужасным... 20 человек стояли в очереди за яйцом... Негде переключиться между блюдами... Но персонал ОЧЕНЬ приятный и дружелюбный!!! Они помогали нам всеми возможными способами. Номер с лучшим видом + поздний выезд, за это ОГРОМНОЕ СПАСИБО. Расположение отеля идеальное!! Доступ к пляжу тоже фантастический! Рекомендую этот отель, но максимум за половину цены.

Это плохо управляемый отель, в очень плохом месте рядом с пляжем, который грязный и небезопасный. Не рекомендуется. Для купания в море гораздо лучше отправиться на север к пляжу Нилавели или на юг к Пасикуде. Этот отель находится не на пляже, а в одном квартале от него — вам нужно спуститься по небольшой тропинке, чтобы попасть на пляж. И пляж там грязный, и море бурное и мутное. Пляж Нилавели в нескольких милях намного чище и безопаснее. Еда в отеле плохая. Но хуже всего то, что администрация разрешает посторонним устраивать вечеринки. Однажды днем ​​пришла толпа из примерно 30 человек с араком и пили, пока не напились. К 6 вечера они все были в бассейне в одежде. И шум. Так что мы вообще не могли плавать. Неприемлемо.

Хорошо, положительные моменты. Дружелюбный персонал, хотя несколько человек на ресепшене, казалось, просто стояли и ничего не делали. У нас была проблема с неработающим кондиционером, что было немного неудобно, так как нам пришлось поменять номер, но команда по обслуживанию устранила это за ночь. Сад благоустроен вокруг нескольких взрослых деревьев и большого бассейна, в котором много шезлонгов, душевых и бара. Душ в нашем номере был превосходным — хорошая мощность и отопление. Кровати жесткие, но очень удобные. Мы останавливались на 4 ночи, и номер убирали ежедневно. В номерах есть места для сидения на улице. Хороший доступ к пляжу по частной дорожке, а рядом есть несколько мест, где можно выпить или поесть. В ближайшем, YOUR CHOICE, весь день играет громкая музыка, так что не совсем расслабляюсь, если вы пользуетесь пляжными шезлонгами Anantamaa, но ночью вы можете посидеть поближе к прибою на пляже, что смягчает шум. Следующее место по пляжу (в сторону Тринкомали), THE 18th HOLE, имело веселую, молодую атмосферу с различными киосками, предлагающими все: от суши до бургеров, от пиццы до тако. Суши были превосходными. Чуть дальше по пляжу был ресторан WAVES, где делали отличную рыбу/морепродукты, но выбор рыбы был ограничен. Минусы: Отель выглядит немного уставшим и действительно нуждается в обновлении. Немного больше внимания к некоторым деталям и некоторые инвестиции были бы очень кстати. Наш номер был простым — несколько встроенных шкафов, но только несколько вешалок. Нет прикроватной лампы и немного украшений на стенах. Чувствовал себя немного бездушным, но было чисто. Завтрак был типичным, но действительно простым и не особенно аппетитным. Сухая выпечка и ужасный кофе. 4 дня и одни и те же варианты каждый день. Не было большим сюрпризом увидеть, что ресторан был почти пуст каждый вечер, когда мы были там — гости, очевидно, предпочитали обедать в другом месте. Пруды с рыбами вокруг бассейна зеленые и пахнут застоявшейся водой — они настолько мутные, что в них можно увидеть только плавающих рыб. Необходимы кислород и регулярная уборка. Зона бассейна отличная, но персонал бара большую часть дня играет музыку, выбор которой, похоже, больше для них, чем для гостей. Глядя на гостей у бассейна (почти все пожилые люди и семьи с маленькими детьми), что-то более спокойное было бы предпочтительнее. Громкий ритм и металлический звук музыки мешали нам расслабиться у бассейна — в противном случае это могло бы быть спокойное место для отдыха. Нас переселили в другой номер, так как наш кондиционер не работал. Номер на замену был некачественным — дверь в ванную была настолько перекошена, что не закрывалась, а дверца шкафа отсутствовала. В душе был слабый поток. Мы попросили переселить нас обратно в наш исходный номер, как только кондиционер починят. Однажды ночью, когда мы были там, была свадьба или вечеринка, которая проходила в комнате для мероприятий над гостевыми люксами, поэтому нам пришлось терпеть шум до 23:30. Никакого предупреждения об этом, ни каких-либо извинений, когда мы пожаловались на ресепшен. Для этого есть выделенная зона на пляже

Превосходный отель с персоналом, всегда готовым помочь. Номера были хорошие и комфортабельные, обслуживание персонала отличное. Бассейн удачно расположен и содержится в хорошем состоянии. В целом, отель, который мог бы стать ведущим местом размещения, сильно подвел выбор еды. Мы почувствовали себя обманутыми и разочарованными, когда нам подали всего лишь водянистый овощной суп с 4 тарелками салатов посредственного качества и 5 основными блюдами, из которых 2 были простым рисом и жареным рисом. На десерт подали только мороженое и йогурт, и это на ужине 24 декабря, когда гости ожидали лучшего угощения, чем это, в канун Рождества. Более того, нам пришлось стоять у шведского стола и ждать, пока пополнят тарелки, хотя их было всего 5-6 видов, но еда закончилась уже к середине вечера. Следующий ужин был еще хуже: всего 2 салата и только мороженое на десерт. Очевидно, руководство было в курсе ситуации, но вместо того, чтобы помириться, они продолжали перекладывать вину друг на друга. Поэтому, если вы планируете остановиться здесь, не рассчитывайте на то, что еда будет стоить своих денег. Лучше забронируйте только номер или завтрак и питайтесь в другом месте.

Очень, очень плохой отель. Недружелюбный персонал (кроме администратора, они были милыми). Вода в бассейне была очень грязной. Туалеты у бассейна были ужасно грязными. На стене даже были экскременты (целых 3 дня!!). Номер не убирали, даже после четырех просьб (!!!). Еда была ужасной. Выбора почти не было, еда была отвратительной на вкус. Единственное хорошее — душ. Это был лучший душ, который у нас был на Шри-Ланке.

Во время завтрака "шведский стол" выстраивается длинная очередь к станции приготовления омлетов. Молодой сотрудник отеля, имея в распоряжении две конфорки, решает использовать только одну для приготовления омлетов. На другой бесполезно нагревается пустая сковорода с небольшим количеством масла. Эта сцена служит хорошей метафорой неэффективности отеля "Анантамаа". Кажется, что сотрудников достаточно для нормального функционирования отеля, но они с этим не справляются. Омлеты ничем особенным или вкусным не отличаются, но они являются изюминкой завтрака "шведский стол", который организован очень плохо. Есть фрукты, но к ним прилагаются какие-то щипцы, чтобы положить на тарелку крошечные кусочки ананаса, папайи или арбуза. Неудивительно, что выстраиваются очереди. На выбор предлагается Nescafe, который сам по себе ужасен, но отелю удалось найти партию Nescafe, срок годности которой истек как минимум четыре месяца назад, просто чтобы придать ему еще более низкий вкус. После того, как персонал помог донести чемоданы до номеров (за что получил чаевые), обслуживание полностью прекратилось на оставшуюся часть пребывания. Вешалки с надписью «пожалуйста, уберите номер» выглядят так, будто они просто для украшения. Сейф очень надежный. Он просто не открывается вообще. Wi-Fi — это божественное творение, нам сказали, что он есть, но мы все еще ждем подтверждения его существования. На каждую просьбу или жалобу на ресепшене отвечают, что меры будут приняты немедленно, после чего все как в вестерне — ничего не происходит. Неужели в отеле Anantamaa нет ничего хорошего? Казалось бы, да, но есть и хорошие новости. Вы можете покинуть отель. Если вы это сделаете, вас ждет мир качественных мест. Вокруг отеля расположены улицы, полные хороших ресторанов, а Индийский океан — прекрасная альтернатива бассейну отеля, который, кажется, наполнен смесью химикатов для борьбы с мутностью, оставшейся после предыдущих купаний. И номера неплохие. Они выглядят довольно новыми. Или же персоналу отеля просто было лень снимать печати и наклейки с зеркал и стеклянных панелей. Возможно и это. «Лень» — вероятно, девиз гостиничной компании. За исключением отзывов в Google, где, очевидно, потратили немало времени на покупку множества фальшивых положительных отзывов. Я рад представить более правдивую картину отеля в этом обзоре.