Турбаза «Семейный Дворик» в Куйбышеве

Это самая худшая турбаза которая существует на территории волгоградской области.
Начнем с домика: замок в двери был сломан, света на веранде не было от слова совсем, беседка прилегающая к домику находилась на самом солнце, в доме свободно гуляли мыши, ручки на душевой кабинки не было, на втором этаже была одна комната с двумя кроватями 😱, это просто идиотизм.
Бассейн грязный, живности больше чем купающихся, хлорки скорее всего больше чем воды. Сотрудники утром мыли лежаки, ведро стояло на земле, то есть грязное они просто подходили с ним и черпали из бассейна воду🤦.
Администрация вообще полный неадекват, у них на все один ответ: А зачем Вы сюда заезжали!!!! Так ещё и машину заставили выгонять в 6 утра!
А завтрак просто огонь 🔥, нам в 9 часов утра принесли шаурму, вы серьезно???
Прежде чем бронировать эту турбаза сто раз подумайте!!!!!!!

Место хорошее, но название не соответствует. Скорее «проходной дворик». Приехали семьей, днём все нормально, но уже вечером начались пьянки и ор на всю турбазу. К ночи вроде затихло. Однако в 5.30 опять понеслось - громкая музыка, пьяные орущие девицы. Охране пофиг, как будто это нормально. Бассейн хороший, написано, что распитие спиртного запрещено, но шабаш был именно у бассейна. Пьяные девицы бухали у бассейна до 11.00, хотя там уже купались дети.
В общем, такое себе местечко.

Хотели отметить свадьбу в их беседке, звонила заранее, забронировала, внесли 30 тысяч за беседку, заключили договор, а в итоге мне позвонили спустя два месяца и сказали "извините, в этот день сняли турбазу полностью, давайте перенесем свадьбу на следующие выходные")))) я была в шоке, что за цирк, у нас договор, им было плевать, перевели мне деньги и до свидания. А у меня дата была красивая и в этот день было много свадеб. Естественно все турбазы заняты, все рестораны тоже, пришлось отмечать где получилось. Подставили меня очень сильно, не рекомендую, их даже документ не остановил и конечно же все их обещания тоже ерунда.

Доброе утро. Отвратительный сервис, неквалифицированный персонал!!!! Начинается всё при вьезде на территорию, ты подьезжаешь (потому что снял жильё) и можешь долго стоять возле ворот, к тебе не выйдет охранник, идёшь сам стучишь тебе никто не отвечает и только когда ты заходишь в помещение охраны где к слову охранник даже не слышит что ты здесь и громко его зовёшь тогда тебе открывают ворота. На парковке ты предоставлен сам себе, вроде сам по себе припарковалься вдруг выходить охранник и говорит нет не туда встали, спрашиваем а куда и только тогда он соизволил пройтись и посмотреть парковку(( Дамам на рессепшене до квалифицированного персонала далеко, им помоему абсолютно всё равно на клиента (клиенты- мама в возрасте и дочь) мы долго стояли ждали когда нас заметят на 40 градусной жаре, пока сами не зашли и не сказали что у нас бронь, в ответ мы получили ну очень не приветливое отношение и решили забрать деньги и помоему нам их вернули с радостью 🤣 с таким персоналом Семейный дворик не оправдывает своё название👎