Санаторий «Ромашка» в Пятигорске

Хочу поделиться своим отзывом . Первое что хотелось бы отметить, по прибыванию в санаторий нас встретили и сразу забрали в столовую,боялись чтоб детки не были голодными. Ребенку еда нравилась , говорит хорошо кормили . А вот расстроило то что процедуры делали через раз и начали делать их на вторую неделю как приехали, была мед комиссия там сказали ребёнку что будут делать укольчики в итоге потом сказали что уже скоро вы уезжаете делать не будут 🤦‍♀️ Ребёнок говорил мы много времени проводили в игровой , и правда первая неделя у них прошла просто в пустую.Я отвозила ребёнка с большой надеждой поправить в санатории здоровья. Персонал хороший, вежлив . Режим конечно не всем деткам понравится 😉т.к телефон забираю в 20:30 меня как маму это не расстроит а сыну конечно не нравилось . Еще хотелось бы выделить Няню Мадину как хорошо что есть такой персонал , она всегда интересовалась как дела у ребёнка, отнесла то о чем я просила ее . Ребёнок потерял зарядку она тут же отнесла свою .Очень приятно что есть такие няни .Спасибо Вам большое Мадина💐Забрала сегодня своего ребёнка спустя 19 дней не остались до конца т.к деток с нашей палаты забирали всех сегодня и не хотела чтоб мой оставался один в палате .Ставлю 3 звезды т.к огорчили с процентами по большому случаю мы в санатории едим подлечиться, хочу чтоб санаторий взял это на заметку.

Санаторий не плохой , процедуры делают . Воспитатели внимательные , нянечки осень хорошие . Но !мед персонал это отдельная категория , которая сидит там на з.п и на детей им пофиг. Узнала от самого ребенка ,что он сидит в лазарете , позвонил сам около 11:00. Из сотрудников санатория со мной так никто и не связался , и не сказал ,с что происходит. Я приехала к 15:00 и на этот момент ему дали 6-7 таблеток противовирусных , каких конкретно нигде записи нет .Врач ,которая была сегодня сама болеющая , стояла с соплями и кашляла на меня . На мое замечание ,что она без маски , она сказала ,что это дети виноваты ,ее заразили . Нервничала , и ушла по всему санаторию искать маску. Ребенка я забирала из изолятора , она писала его вещи и чемодан , сказала быстрее убрать и уйти . В изоляторе ребенок был ,на незаправленой постеле. Была кровать с матрасом незаправленном . И ему давали еду через окошко . Ребенок себя чувствовал , как в тюрьме , не понимая сколько времени ему там быть ещё . Я спросила есть ли записи о лечении в карте , сказали ,что все записи есть . Мне выдали карту и мы уехали , ехать далеко . Мне главное , было быстро доехать до дома , доехать до больницы и начать лечение . По приезду , я поняла , что записей о том ,что он был в лазарете нет , и нет записей о том,какие препараты давали . Ребенок очень в угнетённым состоянии и морально и физически . Мне очень неприятно ,что дают направление на лечение , а по факту мы родители , своих детей доверяем людям , которые так относятся к чужим детям . Есть ещё вопрос по поводу того , что когда нам назначили лечение и препараты , мне сказали ,что препараты нужно купить за свой счёт . Все чеки есть.