Отель «Golden Horse» в Таганроге

Выражаем огромную благодарность обслуживающему персоналу Голден хорс.... И ресторан, и спа зона и отель всё просто на высшем уровне... Отдыхали с21. 01 по 23.01 заменило неделю моря.... Напарились, наплавались, да ещё и оооочень вкусненько покушали.... Персонал ооочень отзывчивый и приветливый... Жаль погода подвела и мы не смогли познокомиться с лошадками, но мы обязательно вернёмся к вам..... Огромное спасибо за отличный отдых... 502 номер просто супееер.....

Здравствуйте, решили устроить романтический вечер перед свадьбой. Скажу так, помимо ожидания администратора в течении 20 минут, для заселения, сервис ужасный, за такие деньги... Администраторы глупые правил проживания в отеле не знают, за которые просят расписаться. Идем далее пункт: "Администрация не несет ответственности за оставленные в номере вещи", меня вообще поразил, то есть это место, в котором любой желающий может зайти и что либо взять в номере, начиная от горничных. Ну номер, конечно не плохой, убранный. Место вроде востребованное, но вся кухня до 12 ночи работает. Утром доставка в номера не работает. Решили перед выездом в ЗАГС сфотографироваться с супругой перед главным входом, в ответ сейчас же платите за фотосессию 😂😂😂 На минутку номер был не дешёвый. Фотографироваться не стали, уже настроение предсвадебное было испорчено. Скажу так, миллион раз пожалел, что выбрали этот отель, за 12 тыс рублей можно было найти и что по лучше, а в голден хорс видимо привыкли работать с лошадьми, а к людям не обучены. Поэтому в выборе междом голден хорс и дешевым клоповником, стоит понимать, что это конюшня и я не знаю кто там пишет идеальные отзывы и сколько им оплачено)

Вы берете за ночь 150$, и не можете закупить в номера подушки дороже 100₽? Позорище. Самая дешевая синтетика

Ужасный сервис! Администратор и управляющая совершенно не стараются избежать конфликт, не стараются его урегулировать, не предлагают альтернатив. Отношение, как будто мы им что-то должны, а не наоборот. В а фреймах при -10 ужасно холодно, снег с обуви не растаял к утру, щель в двери толщиной с палец! Спас кондиционер. Полы грязные, во всех углах волосы.
Но! Шикарная территория, шикарный спа, там девочки очень приветливые! Хороший ресторан в спа.
Банный дом тоже неплохой, но заезд в 17:00, а выезд в 12….