Отель «Резиденция и СПА» в Ростове-на-Дону

+ Отличное расположение, персонал доброжелательный, готов помочь. В отлет можно с собакой. Отличные завтраки и вообще кухня в ресторане порадовала.
- Номера требуют реновации. Приехали на сутки раньше, так что успели пожить в 2 разных. Мягкие подушки «пердушки», непродуманные номера - в каждом для того чтоб вскипятить чайник - приходилось ставить его на пол, чтоб в розетку включить. Маленькие старые телевизоры. Непродуманные санузлы. В первом номере стандарт в душе лейка была прикручена к стене и очень шумная вентиляция, которую нельзя отключить. Во втором номере ванна с какой-то странной полудверцей, по которой вся вода стекала на пол. Не работали полотенцесушители, сначала сказали что включить их нельзя, но когда попросили тогда принести обогреватель, чтоб сушить полотенца - смогли включить. На 1-2 ночи это все не доставит дискомфорта, но длительнее чувствуется что не 5*

+ Прекрасный отель с чудесными завтраками.
- -

+ Отличное расположение отеля, недалеко набережная, буквально за глом ресторан Онегин Дача. Персонал очень любезный, заселили раньше без проблем

+ Все отлично: расположение, работа персонала, спортзал.
- Мне не очень понравился дизайн номера (хотя это, конечно, субъективно) и душ не слишком удобный.

+ ✨ Отдых, который запомнится надолго! ✨ Недавно остановились в отеле «Резиденция» в Ростове — и это был настоящий восторг! 💫 С самого первого момента чувствуется высокий уровень сервиса: заселение прошло быстро и комфортно, персонал невероятно вежливый и заботливый, всегда готов помочь и ответить на любой вопрос. Особенно хочется отметить зону спа — это просто рай! 🧖‍♀️ Безупречная чистота, стильный интерьер, расслабляющая атмосфера — идеальное место, чтобы перезагрузиться и забыть о городской суете. А какие завтраки! 🍳🥐 Меню радует разнообразием, всё свежее, вкусное, с акцентом на детали. Каждый найдет что-то по вкусу — от классических блюд до оригинальных гастро-находок. Отдельное спасибо всей команде за внимательное отношение к гостям — здесь действительно ценят каждого, и это чувствуется в мелочах. Такой подход делает пребывание по-настоящему особенным. 💖 Обязательно вернёмся ещё — отель «Резиденция» стал для нас настоящим открытием в Ростове! Рекомендую от души! Оценка 12/10!!!
- Минусы отсутствуют! Все было безупречно.

+ Обслуживание , персонал
- Рядом клуб, в пятницу шумно вечером.

+ Если есть желание из обычной жизни попасть на оазис где всё прекрасно-вам сюда.
- Что пребывание в этом прекрасном месте закончилось.

+ Отличный номер из категории Супериор, максимально чисто, нет посторонних запахов, очень всё удобно в номере, два телевизора, кровать и бельё высшей категории. Система вентиляции и кондиционирования очень эффективные. Радует приветственное посещение СПА зоны: русская баня, шикарная парилка, в бассейне идеальная чистота, соляная комната, травяная парилка - Краксен расслабляет мышцы и суставы, показан при болях в спине и шее, оказывает успокаивающее воздействие на нервную систему, способствует выводу токсинов из организма. Особый режим посещения СПА - 3 часа, в период с 7.00 до 16.00, можно выбрать. Но удобно посетить СПА зоны с 11.00 после освобождения номера +3 часа, хотя уже будут в это время и другие отдыхающие. А в период с 8.00 до 11.00 все СПА элементы свободны, никого нет. Молодой, приветливый персонал, удобная парковка(подземная). Максимально позитивные впечатления, возникает особенное желание вернуться ещё в отель Резиденция!
- Это не недостаток, а просто мнение по ситуации - в номере, также как и в зонах СПА существует режим звука-медитация, это такая фоновая музыка, классическая(рояль, и др. инструменты) для релакса. Но если не выключить в номере этот режим, то будет играть всю ночь. Кажется что кто-то играет на рояле даже после 23.00. Нужно всего лишь маленький регулятор в зоне входной двери поставить в режим = откл. Или кто хочет релаксировать и медитировать во сне, то включить его. К сожалению при заселении об этом никто не рассказал. И конечно хочется, чтобы ценовая политика проживания в номерах и стоимость услуг были оптимально минимизированы и доступны для использования.

+ Удачное расположение данного отеля. Мы приехали раньше времени, приятно удивило, что без проблем заселили. Очень внимательный персонал, пока оформляли документы предложи напитки с дороги, повысили категорию номера! В общем рекомендую данный отель! Уже не первый раз в нем останавливаемся и каждый раз на высоте!
- -

Второй раз остановились, попробовали другую категорию номеров, все супер. Персонал очень дружелюбный 👍 очень быстро решает мои проблемы и просьбы. В ресторане официанты все подробно расскажут. В целом я очень большой критик, но этот Отель на 5+ по всем пунктам.