Отель «Патриот» в Каменск-Шахтинском

Сам парк отличный, много техники ,удобный съезд с трассы. Не понравилось то,что вход в музей ВОВ платный (даже для детей )в кафе только наличный расчёт. Цены в тире заоблачные......

Дорого вход 500 руб. Это семье из 4-х человек отдай сразу 2000. Еще вход в музей 1500. Да к тому же еще и хам стоит на входе такое отношение совсем не патриотическое

На кассе противная женщина! Повышает голос! Смените персонал. После разговора с ней пропало всякое желание посещать парк !

Ужасное отношение к гостям
В музеях базарные склоки персонала, мешают просмотру музея
В музеях не работали кондиционеры - очень душно, а было 2 человека в музее…. А если будет больше….Ужасное впечатление
Часть территории закрыта - об этом на входе не предупреждают
Все музеи внутри за отдельную плату

- отвратительное отношение к клиентам
- неухоженная территория

Страна должна знать своих героев, передаю привет администрации парка, а именно Надежде Петровне на белом китайком внедорожнике...

Посещал парк вместе с дедушкой 24 января 2025 года, первое, на что обратил внимание - это неухоженная территория. Вход расположенный под уклоном и так доставляет неудобства для пожилых посетителей, а тут еще и снег не чищен, из-за чего по образовавшейся прослойке снега и льда идти было проблематично.

Спустившись вниз и дойдя до экспоната сбитой вражеской ракеты хаймарс я смел снег с таблички, прочитал информацию. Как только я прикоснулся к остаткам рулевой части ракеты, я услышал долгий автомобильный гудок, потом снова и снова, когда я обратил таки внимание на белый джип JETOUR в пяти метрах от себя, я увидел заместителя директора парка, которая, видимо, выбрала самый удобный для себя метод начала разговора с клиентами. Выйдя из машины она на повышенных тонах начала спрашивать кто мне разрешил трогать экспонат, на что получила ответ, что запрещено только залезать на технику, а трогать экспонаты можно, для этого они и были переданы парку...
Еще больше возбудившись от моего ответа женщина потеряла нить и причину дискуссии, она начала все ближе и ближе ко мне подходить и что то бормотать, я бы поспорил, но времени было не много, да и дедушка начал волноваться из-за обострения конфликта. В попытках отделаться от назойливой хамки, я попросил ее не приближаться ко мне, на что с криком: "Я к Вам и не подходила", женщина еще быстрее начала сокращать дистанцию со мной. После того, как я потерял интерес к беседе я начал ее игнорировать, немного постояв, она села в машину и с пробуксовкой выехала со служебной парковки парка. (время 11.40 есть видео и запись разговора т.к я забыл выключить камеру на телефоне).

Откуда таких "королевн" набирают, что это за должности такие? Даже клиенту свою точку зрения донести не смогла без агрессии, а как там персонал вообще поживает?

Дедушка был в шоке, он совсем уже старенький, большую часть жизни отдал службе родине, жаль потраченных денег и полученный негатив.

Прошу вышестоящее руководство проверить на профпригодность эту зазвездившуюся дамочку и научите ее элементарным манерам.

К экспозиции вопросов вообще нет, но настроение на следующую тысячу километров было испорчено.

Слышала об этом отеле не один раз, но по приезде - Разочаровалась. Оговорюсь - Мы были в домике. Видишь шлагбаум, тебе никто не открывает. Приходится подходить, выбирать к охраннице. Они открывают, дальше ставишь машину. Места, Слава Богу, есть. На входе в холл лежит ковер в виде Американского Флага. 🤦🏽‍♀️. На входе тебе говорят, что забронировал ты не номер, а домик. Говорят перепарковываться, ехать обратно ко входу и там снова спрашивать. Отправляют в маленький «Поселок». Там еще один охранник ведет тебя к домику, заходишь, и… Небольшой домик, с паутинками, без микроволновки и чайника, шкафа, с парой розеток. Душно, но кондиционер есть. Дверь в уборную - не закрывается, подпирали сумкой. Если кажется, что все закрыли (сквозь 5-7 минут мучений с замком) - Нет. Оно откроется через 1 Минуту. Стаканов для щеток (и обычной посуды) нет. Лежит мыло и гель для душа для каждого. В душе температура не регулируется, моешься в кипятке. Кухня закрыта, чай в номер не дают, воду тоже. Говорят брать специальный пропуск и идти в KFC. Это ужас, лучше поезжайте в отель «Звездный», он намного лучше. Были в августе 2024 года.

Подошли на пропуске спросили про условия входа, т.к из за приклееного сверху объявления не видно, что написано. Женщина в кассе ответила,, Стойте и читайте там все написанно "Я спросила для участника СВО подойдёт ли ксива,сказала что подойдёт и мне пришлось дойти до машины и взять документ. Подошла к кассе взять билет (я с огромный животом и 3 детей) предоставили удостоверение ветерена боевых действий. Спросила,, А он сейчас там? "Я положительно ответила. После чего попросили предоставить ещё паспорт мой и детей. На улице 33 градуса жары, почему не достаточно документа, который у меня в руках.
Почему заплатив за вход я не могу проехать на машине до кафе? Смените работника. Столько трудов вложено на сам музей и с самого утра так хабалисто ведёт себя билетер.