Отель «Бианки» в Великом Новгороде

+ Расположение.
- Персонал, неуютный душный номер, плохая звукоизоляция, под окнами отеля место для курения соседнего бара и все запахи и звуки идут в номер. Кондиционер есть, но пульта нет и где он неизвестно. Молодой человек с рецепшн ничего не хотел решать пока мы не пожаловались в Островок. Как выяснилось, поддержка там работает просто роскошно (в отличие от персонала отеля), 1го мая поздним вечером в течение 5 минут всё решили и пульт нам принесли. Это не 4 звезды даже близко, денег своих отель не стоит совершенно. Островку спасибо.

+ Очень красивое историческое здание. Великолепный интерьер, украшенный музейными экспонатами. Волшебная локация в тихом центре города. Удобная парковка отеля.
- 1 - Обслуживание. Его нет. Сотрудники ресепшен элементарно с вами не поздороваются в половине случаев. Зададут ли вопрос на выезде, понравилось ли вам? Нет. Это никому не интересно. Очень странно для заявленных 4 звезд. 2 - Завтрак. Не берите ни при каких обстоятельствах. То, что вам предложат, завтраком назвать сложно. Два вида колбас, одни вид сыра, киви (?), грустная каша… снова вопрос про 4 звезды, ну ладно. Завтрак заявлен до 10. Дальше начинает работать пивной ресторан, в котором завтрак подходит (тоже очень красивый антураж). В 9:20 девушка очень быстро начинает все убирать! Короче. Видно, как старались владельцы, как бережно работали с историческим зданием. И, как большинству сотрудников просо не интересно, какое впечатление останется от посещения отеля и их города(( Очень грустно!