Ирис Конгресс Отель в Москве

К сожалению очень многое зависит от смены когда одна смена персонала и обслуживание в номерах происходит по высшему разряду и воду приносят и все делают оперативно и покормят быстро и качественно а другая смена отказывает в том чтобы принести воду в номер где проживают 4людей двое взрослых и двое малышей дополнительно якобы за плату хотя нам сегодня принесли пару бутылок всего вроде есть программа лояльности для клиентов с детьми и мероприятие тут сегодня реабилитационный центр проводит а на деле это в другую смену оказалось мыльные пузыри потому что трое суток наших деток кормили бесплатно а в другую смену выдвинули другие условия, поэтому снимаю две звезды которые поначалу присвоили ....больше сюда не вернемся неприятный осадок и впечатления особенно в отказе с водой, когда наливали из кулера девушки из персонала сами предложили звонить и сколько нужно заказывать в номер на самом деле в другую смену под настроение вам откажут ссылаясь что" вода только в день заезда")...будем в следующий раз планировать поездки в Сокольники или в Сущевский вал там несмотря на отсутствие ледяного бассейна хотя бы более услужливый и отзывчивый персонал в целом судя по отзывам и рекомендациям но опять же повторюсь трое первых суток были безупречными спасибо смене выходного дня....а вот остальные дни заставили нас пожалеть о продлении номера конкретно....(((