Отель «Валеско» в Григорчиково

+ Отдыхали по рекомендации друзей. В целом, остались довольны. Питание-очень достойно. Всегда есть мясо(несколько видов), рыба, салаты, фрукты, овощи, десерты. По возможности повар старается разнообразить выбор блюд. Территория красивая, приятно гулять, можно взять лодку-это входит в стоимость. На пирсе расположены лежаки для комфортного отдыха. Взрослая анимация хромает на одну ногу, ее вывозит на своих плечах аниматор Егор. Классный ведущий квизов, интерактивов, Валеско должен за него держаться обеими руками, иначе останется ничего. Понравилось вечернее караоке.
- Администрация на ресепшене-это то, с чем гость встречается в самом начале отдыха и это в Валеско не очень хорошо. 1.В свой день рождения попросили заявленную скидку на ДР; обычно, такие вопросы решаются быстро по согласованию с руководством. На что был дан грубый отказ: аргумент-бронировали не на сайте отеля. Неужели данный факт отменяет день рождения. 2. С собаками можно, с кошками категорически нет. Просили разместить с кошкой, которая полностью обработана, без когтей, часто берём ее в отели. Никаких проблем. Всегда сдаём номер без нареканий. На территории много кошек. Отказ также по телефону был крайне грубым. Научите персонал вежливому общению с гостями. Даже если это отказ: он должен прозвучать ВЕЖЛИВО,»и намерением помочь. 3. Бронировали на ОСТРОВКЕ, где в описании указан бассейн. По факту: написали пансион +бассейн за 800 р.на человека за 1 посещение. В будние дни людей не было. Очень обидно в ДР пролететь и со скидкой и с бассейном. Считаю, отель должен был сделать комплимент на ДР в качестве хотя бы 1 поседения аква-зоны, если скидку сделать не могут. Вообщем: не пытаются помочь гостю найти решение проблемы. Просто «отвалите». Чтобы арендовать лодку вам придётся поиграть в догонялки с лодочником, ибо его не просто застать в рабочее время на месте.

+ Наш любимый! Нравится все! Приезжаем с удовольствием!
- Нужно привести в чувство детскую комнату, много игрушек поломано.

Живописное место, с красивым видом на реку.Персонал вежливый, на ресепшен девушка внимательная и очень добрая. Спасибо большое за комплимент, который принесли в номер, сразу после заселения. Было очень приятно.С удовольствием посетим этот отель еще неоднократно.

+ Питание супер. Есть все. Рыба, мясо, птица. Шашлыки были 2 или 3 раза. Голодными не останетесь. Есть десерты. Чай и кофе. Рекомендую выбирать все включено. Потому что заказывали как-то ночью из ресторана доставку-хуже, чем питались в завтрак, обед, ужин. Меню ресторана ничем не отличается от того, что на шведском столе. За территорией, около 200м есть магазинчик. Если хотите чипсы,сухарики, газировки. Номер хороший. Настолько, что после своего отдыха я отправляла родителей на годовщину свадьбы и попросила дать именно этот номер. Также, есть Яндекс тв. Кому важно. Оснащение номера хорошее. По уборке ничего не могу сказать, так как мы не любители чтобы к нам заходили. Мы, как правило, заезжаем, смотрим изначально чтобы все было чисто, а потом просто у нас висит табличка. Если не хватало каких-то принадлежностей или воды, просто звонили на ресепшен. Или встречали клининг и просили дать 2 бутылки (что вписывается в концепцию отеля) воды. А еще есть кулеры. По уборке ничего не могу сказать, так как мы не любители чтобы к нам заходили. Мы, как правило, заезжаем, смотрим изначально чтобы все было чисто, а потом просто у нас висит табличка. Если не хватало каких-то принадлежностей или воды, просто звонили на ресепшен. Или встречали клининг и просили дать 2 бутылки (что вписывается в концепцию отеля) воды. А еще есть кулеры. Все хорошо.
- Спа. Не рекомендую. На стойке в бассейне не предупредили, что обертывание горячее. Мастер не предупредила также. Мастер меня намазала и пошла обедать (сказала что не успеет тогда) и мне стало плохо. Пришлось самой вылезти из кокона и пойти смывать с кружащейся головой эту жгучую смесь. Готова была заплатить только за скраб, но денег не взяли в принципе. Поскрабили комплиментарно, но полную процедуру (с массажем) я не получила, хотя рассчитывала именно расслабиться в спа отеле. Бассейн норм.

Отдыхал в спа-отеле "Валеско" все очень понравилось, начиная с обслуживания персонала на ресепшен, заканчивая работой самых красивых аниматоров, в особенности хотел бы отметить Юлию и Анну, я и в особенности дети были восхищены работой специалистов. Всем советую посетить это замечательное место, лучшее для того, чтобы отвлечься от рабочей сумотохи.

Отдых здесь отличный, еда очень вкусная! Сауна, хамамм и бассейн супер.
Воздух чистый, спится хо-ро-шо! Персонал очень вежливый, нет вообще нареканий, даже странно в наше время😅
Отдельная благодарность бару 😅, Ильдиар нашёл мой потерянный телефон и вернул мне его, спасибо огромное доброму человеку 🙏🙏🙏

Бассейн, сауны великолепны. Было тихо. Отлично выспались.

Большая территория, отличный пансион, отзывчивый персонал. Интересное решение - множество небольших домиков и набережная реки, в каком-то смысле напоминает курортный отдых. Невероятно крутая детская игровая, первый раз вижу такой масштаб! Хороший и уютный номер.

Добрый день, отель и сервис всё включено, понравилось. И мне и моему супругу. Спасибо большое за отдых. Желаю дальнейшего процветания.